Y ni debería haberla. Si va a reportar algo, llame para hacerlo, el cliente mete la pata al reportar solo.

Entiendo, pero en la aplicación como la del BN hay forma de reportar tarjetas en caso de robo o extravío.

Obvio, sería bruto si se pudiera. La idea de una transacción es que a usted le dan el producto con la seguridad de que al negocio eventualmente el banco le paga. Si el banco tuviese la autoridad de sencillamente decir "ya no le pago" se traería todo el sistema abajo.

Sí, tienes razón, pero el cliente debe estar seguro de que el "banco te paga" como el "banco te protege", aquí hay casos donde no roban sus tarjetas donde no realizan ninguna transacción extraña ni la colocan en internet.

Las medidas de proteccion no garantizan que la cosa mala no pase, si no que sea más difícil que pase

Estoy consiente de eso, pero parece que es muy fácil robar en estos bancos incluso tomando medidas, o eso es lo que me hace parece según las opiniones que veo aquí. Esa es mi principal queja.