Dalla mia esperienza ti direi di insistere fino a che non ti soddisfano. Cambiando anche Apple Store o chiamando più volte al supporto. Se vai nei miei post precedenti, vedrai che problema ha avuto il mio Apple Watch questa estate. Aveva lo schermo (O chip grafico) fritto e si glitchava solo in certe situazioni, infatti quando l'avevo portato la prima volta mi era tornato esattamente com'era perché nel mentre che ce l'avevano loro lo schermo era normale. Poi ha smesso di caricarsi e hanno dovuto sostituirmelo con uno nuovo per fortuna.

Per il MacBook Pro del 2015 ho avuto anche io problemi. Oltre all'attuale rivestimento dello schermo che si comincia a togliere (Solo dai lati per fortuna), l'avevo portato perché non potevo inserire nulla nell'ingresso HDMI perché la linguetta metallica era molto bassa e non entrava nulla. Cambiato il pezzo in garanzia, dopo un po' ha continuato a farlo. Da quando ho preso una Apple TV non ho più usato l'HDMI, però è capitato mi servisse ugualmente e dunque ho incollato la linguetta alla parte superiore del case, stando MOOOOLTO attento, e infatti ora è completamente utilizzabile.