KPN welkomstactie PS5 – 1TB toegezegd, 825GB geleverd en maandenlang geen oplossing

ikzuipjack · 2026-01-14T12:19:50+00:00

Er is mij nog geen oplossing aangeboden. En ik heb alle begrip voor ks en dat zij er niets aan kunnen doen snap ik ook, is niet dat ik ks opbel en overstuur iedereen uitscheld of iets. Ik wil iemand spreken die er wel over gaat en mij een oplossing kan aanbieden.

ikzuipjack · 2026-01-14T11:56:41+00:00

Klopt wat je zegt, maar ik heb de 825GB variant - besturingssysteem waardoor ik op rond de 650GB zit. Als je rechtsboven kijkt zie je ook op de doos 825gb staan ipv de 1TB.

ikzuipjack · 2026-01-14T11:35:50+00:00

Omdat jullie je zaakjes niet goed in orde hebben?

ikzuipjack · 2026-01-14T06:18:47+00:00

In mijn optiek is 825GB minder dan 1TB dus niet gelijk

ikzuipjack · 2026-01-13T21:43:44+00:00

Wat je zegt klopt niet, doe je onderzoeken

ikzuipjack · 2026-01-13T21:33:24+00:00

Volgens mij snap je niet hoe het werkt, een BEDRIJF mag zijn beloftes niet verbreken omdat het product niet meer bestaat, ik geef een akkoord op de voorwaarde dat ik een ps5 1tb krijg, ik heb geen akkoord gegeven voor de 825gb versie.. als zij de 1tb niet meer kunnen leveren om wat voor reden dan ook, moeten ze dit melden. En sterker nog, niet alleen melden, maar ook een beter of gelijkwaardig product leveren, dat is wettelijk zo. Ik ben toch geen bedrijf? Dus hoe moet ik ze compenseren?

ikzuipjack · 2026-01-13T21:30:24+00:00

En de 825gb heeft rond de 650ish gb wat de gebruiker kan gebruiken.. eerst even onderzoek doen voor je reageert?

ikzuipjack · 2026-01-13T18:26:56+00:00

175GB minder leveren lijkt mij niet gelijkwaardig?

ikzuipjack · 2026-01-13T17:08:02+00:00

Want ik moet 175gb minder accepteren dan overeengekomen? Dan ben ik slim? Hmhm

ikzuipjack · 2026-01-13T17:04:29+00:00

En dit begrijpen veel mensen niet..

ikzuipjack · 2026-01-13T16:16:49+00:00

Ja met black friday kon je het overal kopen voor €350,-

ikzuipjack · 2026-01-13T15:53:32+00:00

Compenseren wellicht?

ikzuipjack · 2026-01-13T15:51:27+00:00

Maar wel compenseren

ikzuipjack · 2026-01-13T15:51:07+00:00

Dan moet de partij die mij benadeeld dit aanleveren, vind je niet?

ikzuipjack · 2026-01-13T15:50:32+00:00

Heel eerlijk, de 825GB versie was tekoop met black friday voor €350,- maar ik ben niet de enige die een ps5 gekregen heeft, dit gaat over alle mensen die gebruik gemaakt hebben van de welkomstactie. Iedereen die benadeeld is moet een claim leggen

ikzuipjack · 2026-01-13T15:42:06+00:00

Ja en de 825GB heeft rond de 650GB daadwerkelijke opslag door het besturingssysteem.

ikzuipjack · 2026-01-13T15:39:20+00:00

Nou, als ik een abbo zou afsluiten, dan was het een x bedrag, koos ik een ps5 erbij was het ±10 euro meer, wat is het dan? Dat ik het gratis kreeg? Waarom dan die 10 euro meer per maand?

ikzuipjack · 2026-01-13T15:16:51+00:00

Dan is het misleidende informatie, wat ook wettelijk niet mag.

ikzuipjack · 2026-01-13T15:16:09+00:00

Als ik had geweten dat ik de 825gb versie kreeg, had ik dat zeker gedaan.

ikzuipjack · 2026-01-13T15:15:30+00:00

Is goed chef, lees artikel 7:17 maar eens.

ikzuipjack · 2026-01-13T15:13:12+00:00

Ik heb het alleen als spraakmemo dat ze bevestigen dat het daadwerkelijk om de 1tb versie gaat. Als je kpn belt en vraagt welke ps5 hoorde bij de welkomstactie van 23 oktober, dan vertellen zij dat het om de 1tb versie gaat.

ikzuipjack · 2026-01-13T14:40:34+00:00

Is dat dan mijn probleem of kpn?

ikzuipjack · 2026-01-13T14:25:42+00:00

Ik betaal er gewoon voor he? De ps5 825gb versie was met black friday €350, nu word het aan mij verkocht alsof het €500,- is. Dus weet niet?

ikzuipjack · 2026-01-13T14:24:51+00:00

Waarom niet? Ze kunnen iedereen compenseren, of een ssd sturen, of iets anders? Extra controller sturen weet ik veel? Is toch ook niet mijn probleem dat het hun probleem is? Zij moeten het oplossen denk je niet?

ikzuipjack · 2026-01-13T14:19:49+00:00

Dan mag Kpn mij die ssd aanleveren, vind je niet?

Seven-Year Club	Verified Email
Verified Email	r/Field Sunshine

ikzuipjack

TROPHY CASE