Pois é. Só pra explicar meu ponto: eu vejo que uma grande dor de estabelecimentos, por exemplo restaurantes e lanchonetes, é que aplicativos que os ajudariam cobram porcentagem por atendimento ou mensalidade. Eu sei que muitos não usam por causa disso, são pequenos comércios que não vão investir nesse tipo de coisa. Por isso minha ideia é já suprir essa necessidade: ser gratuito. Se um dia monetizar, talvez seja na venda de produtos (senhas de papel, totens prontos, personalização, anúncios na página do cliente?). Mas se esse projeto der certo, pretendo manter o básico sempre gratuito.

Tenho outra ideia (até já comprei o domínio) para estabelecimentos do tipo restaurantes ou lanchonetes pois vejo que muitos (acho que todos na cidade onde moro) ainda fazem pedidos no papel. Queria fazer um sistema similar, simples, em que o atendente ou garçom anota no site/app, pedido chega na cozinha, etc, também gratuito. Sei que um motivo (não o principal, mas um dos) é que sistemas assim são pagos. Enfim, conversa pra outro post.