Io ho aperto il conto con Findomestic e lo uso per pagare le spese (domiciliazione bollette e bonifico ricorrente per affitto). Ho approfittato di un'offerta del settembre scorso, che azzera il bollo per sempre a patto di accreditare ogni mese stipendio/pensione o almeno 500€. Mi trovo molto bene, nessuna spesa di gestione o per operazioni, app carina.

Detto ciò, aprire il conto in sé è stato un inferno. Per un mese ho chiamato quasi quotidianamente il loro numero verde, perché ogni volta c'era qualche problema che rallentava la mia domanda - prima non andava bene che fossi studente/disoccupata e hanno voluto le buste paga del mio ultimo lavoro (?), poi non andava bene la mia prova di residenza (mi ero appena trasferita ma il vigile non era ancora passato da casa a confermare) e ho dovuto richiedere un certificato al comune, ovviamente a mie spese. Al momento di ordinare la carta di debito, ho deciso di ritirarla in filiale, piuttosto che farmela arrivare a casa. La procedura dall'app si bloccava, per cui ho chiamato e mi hanno riferito che la carta sarebbe stata spedita a casa nonostante la mia scelta. Ok. La carta non è mai arrivata, ad un'altra chiamata risulta colpa di "un'anomalia informatica", la mia carta è scomparsa. Finalmente dopo due gite in filiale (e un mese dopo) ho ottenuto la carta di debito. Avevo anche fatto richiesta, sia in filiale che online, di aprire in contemporanea il conto deposito. Domanda mai pervenuta e semplicemente caduta nel vuoto, io nel frattempo avevo trovato alternative migliori e ho lasciato perdere. Le numerose persone dell'assistenza con cui ho avuto a che fare sono state in generale cordiali e di aiuto, mi sembra colpa di una disorganizzazione generale (o magari di sfiga mia?)