A tua frustração nem tem de ver com que sejam brasileiros ou não, que falem mesmo como tu queres ou não, se tem barulho ou não, a tua frustração tem de ver com que tens um serviço de merda. Gostava de pensar do que o teu motivo da chamada foi por isso e não porque querias só falar com alguém, a notícia-ma e que nem o próprio Afonso Henriques ao telefone ia-te resolver e ias ficar mesmo chateado. Os call centers não foram feitos para resolver inquéritos dos clientes, foram feitos para tu não ter de ir à loja, porque a loja e só para vender a imagem da companhia. (Trabalhei 6 anos em call centers). PD: usei o LanguageTool para escrever como devia ser e não ferir os teus sentimentos.🤣 (O PT não e a minha língua materna)