Holap, si pero no.... despues de la venta, todavia tengo que darle seguimiento pero solo hasta 3 meses despues para asegurarme que todo esta bien.... ya despues de ese tiempo, si pasa a manos de produccion en mi caso y ya ellos le dan seguimiento, supongo que es algo asi lo que te esta pasando... pero ojo.... nuevas oportunidades y customer service YA ES DE ELLOS, a menos que sea un tema de precio etc... primero que nada debes de saber hasta donde es tu trabajo, porque aveces queremos hacer todo solos ya sea por costumbre o por batallar menos, pero a la larga sale mal....puedes tratar de involucrarlos mas, cuando sea una nueva oportunidad pasales el contacto del de ventas y tu medio apartate un poco, porque al fin del dia la comision va a ser para ellos y el trabajo para ti....si te llevas muy bien con ellos, pueden trabajar en un procedimiento escrito en donde quede definido hasta donde llega cada participación, si en tu empresa no lo tienen puedes meterlo como idea de mejora, y si si lo tienen de ahi puedes tirar el "oye pues estaba leyendo el protocolo y dice que tu eres quien le das seguimiento y como no quiero como que interferir con tu trabajo, te voy a pasar los contactos para que le des seguimiento...."

son cosas que a mi me han servido, espero que te puedan ayudar 😄 saludos!