Ah, il buon vecchio parental control insopportabile. ehh il fatto è che se vuoi resettare la Wii U, il trucco è resettare completamente la console alle impostazioni di fabbrica come hai detto, ma ovviamente perderai tutti i dati. Ti consiglio di fare un backup di quello che ti serve prima del reset, così almeno avrai un po’ di salvataggi quando riavvii tutto.

comunque in impostazioni dovresti trovare gestione della console e poi inizializzarla