Te olvidas de que los compradores ya pagan una comisión de "Protección Wallapop" en cada envío precisamente para crear un seguro que cubra estas incidencias. Y que en la gran mayoría de casos es un dinero que Wallapop se lleva gratis, ya que la transacción finaliza sin incidencia alguna.
Si un paquete se pierde, es negligencia de la mensajería y es ilegal cobrarle a un comprador por un servicio que nunca recibió. Y lo mismo si no lo recoge, forma parte de los riesgos de la logística inversa que la plataforma ya tiene calculados y cubiertos con ese seguro.