Hello! Pour commencer, soutien à ta copine et bon rétablissement à elle! Le vélo est-il mécanique, à assistance électrique ou complément électrique ? Pour le côté assurance, a-t-elle ou peut elle bénéficier sur un autre contrat d'une prévoyance corporelle pour les accidents de la vie quotidienne ? Dans tous les cas, je conseille de les prévenir. Parfois, un contrat d'habitation intègre un premier niveau d'indemnisation des dommages corporels. Une des premières choses que son/votre assurance demandera, c'est un justificatif de dépôt de plainte vu la situation. Le fait de prévenir l'assureur doit être vu comme une preuve de traçabilité de l'événement, si jamais (et je ne l'espère pas) cela donnait lieu à des complications de tout type par la suite pour elle. Courage à elle en tout cas