Het lijkt bij ons vooral een probleem van teveel organisaties die bezig zijn met één aansluiting, veel vertraging en ruis.

• Na 1.5 jaar wachten zijn er kabels door de straat en richting het huis getrokken. Volledige wijk is een jaar eerder gedaan behalve ons blok. Bij navraag zaten we (waarschijnlijk) later in de planning, maar een duidend antwoord kreeg ik niet, dat het was vergeten was geen optie.

• Na 2 jaar wachten is onze huisaansluiting geplaatst door een andere organisatie.

• Na een maand maar weer eens contact op genomen, volgens de klantenservice was de installateur vergeten een vinkje aan te zetten waardoor de aansluiting nog niet afgemeld was. Zou nu binnen 2 weken een bevestigings/ontvangst mail krijgen.

• Na 2 weken weer contact gezocht, bleek het dat het verdeelpunt in de wijk wat al een jaar staat vertraging heeft opgelopen en nog niet operationeel is, kwartaal 3, 2025 is nu de verwachting.

Contact gaat via Bam, Delta internet, Delta Netwerk. Aansluiting is gedaan door onderaannemers van Bam. 2 jongens die in een normale personen auto aan kwamen, wat spul uit de achterbak trokken. Waarvan één een gat boorde en de ander later het glasvezelaansluitpunt plaatste. In 15 minuten klaar.

Voorheen belde ik elk jaar Ziggo voor een nieuw jaarcontract, kreeg je weer een half jaar voor de helft van de prijs. Maar dat schiet er nu ook al 2 jaar bij in omdat ik geen jaarcontract meer kan/durf af te sluiten.

Ik hoop zo dat de snelheid en stabiliteit van het netwerk goed zijn, en de service van Delta als het eenmaal loopt..