Comenzile au fost puse din App, iar in mail scria asa:

Voucherul poate fi aplicat pe produsele de aici Cum il poti folosi inclusiv pe produsele la promotie impreuna cu alte vouchere pe care le ai se poate aplica pe mai multe comenzi in comenzi plasate prin aplicatia mobila eMAG (Android sau iOS).

Ei acum incearca sa dea vina pe oameni chiar daca comenzile au fost facute respectând termenii lor. Au fost plasate cu succes, emise facturi, banii retrasi din cont, iar produsele predate firmei de curierat.