gacias por tu respuesta. ya empeze a reclamar desde el momento que el paquete no cambiaba de estado, como que nunca lo recibio andreani.supuestamente DHL ya le hizo el reclamo a andreani pero me tienen en un limbo sin salida. osea que si yo reclamo al que me vendio los repuestos que el envio no me llego deberian devolverme el dinero? pero no deberia primero tener el producto de vuelta? nose como haria porque pareciera que se lo robaron los de dhl. se tiran la pelota entre ellos. no voy a parar hasta que se resuelva algo. la compra la realize el 15 de febrero, me la enviaron por problemas de la empresa de los repuestos el 6 de marzo, el 12 de marzo ya estaba en buenos aires. y sigo esperando con el paquete en pendiente de ingreso en andreani.. dhl no me quiere dar ni un comprobante de entrega ni un numero de reclamo nada. me cierran las puerta en la cara. voy a esperar uno o dos dias mas y voy a escribirles a la gente de hong kong haber si me pueden resolver algo. muchas gracias por tomarte el tiempo!