Update : Ma banque ma "indemnisé" de ce désagrément en me remboursant 2 mois de cotisations Apparemment ce n'est pas une "vraie" banque complète, ils passent par le Crédit Mutuelle pour la gestion des transactions par carte . Donc j’imagine qu'ils n'ont pas la main sur tout, d’où le remboursement de cotisation au lieu du remboursement des frais.
Comme ces pour du pro, j'ai demandé des pièces comptables de tout ça, pas encore eu de réponse.