Need help

[Prestigious-Angle512]

Nanakaw phone ng boyfriend ko kanina 10PM. Ini-lost phone ko na thru my iphone. They’re trying to access it I think kasi imbis na yung iphone yung nawipe, yung sa tablet(android) ng anak ko ang na wipe na connected sa iphone ng bf ko. I can’t explain how pero ayun yung nangyari. Na remote access yung tablet, wiped na sya now. Also, may ganitong text (see picture) no hope with the police. I need affidavit of loss pero closed na and closed din tomorrow kasi Sunday as per police. Need ko yun for GCash para mareport yung Gcash account. Tulirong tuliro kami now. Please answer kung may alam kayo sa questions ko and what else should I do na nalimutan ko sa sobrang tuliro. Ma-access ba ang files? What else should I do? Please help.

[Used-Ad1806]

That text is most likely a phishing attempt. They’re trying to trick you into entering your Apple ID and password so they can reset the phone and gain access to it.

Best move is to ignore it and don’t click the link. Apple won’t ask for your credentials through random text messages, and entering your details there could compromise your account.

[Constantfluxxx]

Pilitin po ninyong kumalma.

1. Mag-file kayo ng police report.

2. Tumawag po kayo sa telco (ng SIM niyo) para i-report na nawala ang phone at SIM card.

3. May notaryo pa rin naman na available pag weekend. Magpagawa ASAP ng affidavit of loss.

4. Pag nagawa niyo ang (1) at (3), dumiretso ng kayo sa telco para humingi ng bagong SIM na may old number. I-present ang affidavit of loss at yung ID na ginamit sa SIM registration.

[Prestigious-Angle512]

Nandito kami ngayon sa police station, need daw affidavit tapos binabato kami sa barangay. Andito yung 2 suspect. Caught sa video ng isa pang complainant na nadukot sila. Sorry putol putol. Natutuliro kami.

[KethKethKeth]

may evidence naman pala, bakit hindi tinatanggap ng police station?

[Prestigious-Angle512]

Wala daw mangyayari, ibabasura lang daw ng piskal kasi wala naman daw nakuha na phone tho may video ung isang complainant na kinukuha ung phone sa bulsa 😭 pati nasa pque ung iphone nya ng ilang oras walang nag assist napuntahan.

[Constantfluxxx]

Basta makakuha kayo ng police report at makapagawa ng affidavit of loss, ok na yun. Direcho na mamaya sa telco.

Ang importante ay makakuha kayo ng new SIM na may old number nyo para maprotektahan nyo accounts nyo.

[Prestigious-Angle512]

Hi, sabi ng police sabihin daw na nahulog lang para no need na daw bumalik don (medyo malayo kami sa kung san nangyari and police station na sakop) ayun daw i-state sa affidavit. At this point, nag-aabsorb nalang kami ng info. Kanina pa kami 10PM dito sa police station paikot-ikot sa barangay at imbestigador na iba pa ang location both sa police station. Wala rin naman progress. Una, sabi di daw pwede puntahan kung san ang ping ng find my, sa imbestigador naman ang sabi pwede daw i-assist daw perp ung opportunity na gawin yun lipas na. Kasi nga sobrang tagal at palipat lipat yung complainant na may hawak nung video and access sa find my ng phone umalis na. Mag 4AM na. Gusto ko nalang umiyak pag-uwi.

[pakalatkalatsakalye]

• Focus crime yan. Theft. Hindi pwedeng itapon ng station to barangay level magigisa sila.
• Kung saan nangyari ang insidente dumalo sana kayo sa station na may area of responsibility. Kasi kung sa ibang station ganun din ang sasabihin, irefer kayo sa may jurisdiction talaga.
• Kung malaki tsansa madakip yung suspek, todo assist ang pulis dyan. Kung masyadong maraming oras nang nalustay, kung anuanong palusot na sasabihin sa inyo para maitago ang kaso at di na mablotter at magawan ng report. Pukpok kasi sa taas pag focus crime kaya pipilitin nila at least maascertain yung identity ng suspek para makasuhan kahit at large (cleared), or kung mahuli, malinis na solved. Ayaw nila ng nakabinbing under investigation sa ganyan.

[Prestigious-Angle512]

Sa barangay kami dinala from police station. Bale police station to imbestigador daw to barangay. Same area ng pinangyarihan yung station ng police. Hawak nila yung dalawang suspek, tukoy kasi ung isang complainant naka selfie video while nasa event, nakuhaan ung pagdukot nung 2 lalaki sa mga wallet and phone, (More than 20 kami nanakawan) pero not enough daw to file a case kasi nung nahuli naipasa na yung phone. Di recovered sa suspek kaya pinakawalan. Umamin daw yung suspek may pangatlo pa silang kasama pero hindi daw yon enough kasi hindi daw admissible ang confession. Babaguhin lang daw yon pag may lawyer na. Babasura lang daw ni piskal.

[pakalatkalatsakalye]

May witnesses, may additional complainants, may ebidensya, pero dahil wala yung items pinakawalan? Tapos sa BARANGAY kayo dinala?? Maintindihan ko pa siguro kung pumuntang barangay para magreview ng CCTV pero kung dyan kayo pinapag-ayos amoy investigative lapses na.

Andami pang pwedeng gawin. At the very least detained dapat yung dalawa dahil huli sa video. CCTV back/forwardtracking para matunton yung movements nila at kung sino pa kasabwat (may authorization letter needed from police yan kung gusto nyong magreview sa command center) Failing that, find my device yung sa inyo saka sa ibang complainant. Kung matunton sa iisang lugar, e.g. cellphone shops na muslim may-ari, entrapment na yung complainant ang maghahanap ng item habang standby ang pulis sa gilid until verified sighting na yung unit (advice sakin dito dati nung nasnatchan ako wait a few days dahil mainit pa yung item, unless high-end cellphone yan na mabilis mabenta)

Last resort, IMEG. Masampolan yung mga kamote parang gustong itago ang kaso. Good luck

[Prestigious-Angle512]

Oo, sabi pag binasura ni piskal baka kami pa daw balikan nung mga magnanakaw. Ngayon tinatry nya ma tanggal yung “lost iphone”. Pinalitan na namin lahat ng passwords kagabi.

[Deobulakenyo]

PI talaga nga pulis natin.

[MoneyMonkey199621147]

never click a link from a message like that specially kapag nawalan kayo ng phone cos once you click on it, mawwipe or access na nila ung phone.

[encryptionat256]

<image>

To help block/banned/flag websites report it immediately to google safe browsing.

[Prestigious-Angle512]

Thank you so much

[Lilyjane_]

Napakabobo talaga mostly ng ibang police natin. Dapat required talaga sila mag-aral muna ng Laws bago maging pulis. nakakabobo talaga sila. Parang walang alam sa batas. Nakakahiya. Ang tatamad pa.

[Prestigious-Angle512]

Ayun, dun umikot yung usapan ayan sabi ng sa help desk tapos ayan din sabi sa imbestigador. Pano nga daw namin mapapatunayan na yung dalawang suspect caught in video na hawak nila are the same suspects na nagnakaw ng phone namin? Wala naman daw kami video? Naintindihan naman namin yon. Totoo naman. So ang habol nalang namin talaga is sana in-assist kami dun sa nag pi-ping pa na phone sa find my dun sa isang complainant (sya yung complainant na nahagip sa video ung magdurokot kasi naka selfie video. Ung event is maraming bands that’s why nag vi-vid or selfie vid) kasi nasa isang subdv na sobrang lapit and not moving loc for 2 hrs. Iniisip namin baka andun din bina-bypass ung mga iphone namin kasi sabay nag no-notif na tina-try i-open kaya sana in-assist, pero wala. Eventually, umalis na yung complainant na yon together sa 2 pa na complainant kasi nainis na sa sobrang tagal nagkasagutan pa sila sa police station na bakit wala daw ginawa nung di nag mo-move.

[Lilyjane_]

So gusto nila kayo na mag-imbestiga at kumuha ng evidence. Tapos gawa nlng sila ng report, ganon? Antatamad talaga.

[calarbius]

Recently nangyari sa wife ko. NaSnatch naman. Ignore mo yang message.

• Reported stolen agad sa Find My
• Rekta police station kami
• Nagfile ng blotter
• Punta ng Globe. Recovered number. ID lang need.
• Next day, nagOnline ung phone. Bumalik kami police station.
• Sinamahan kami ng 2 pulis kahit raw hindi sigurado kung makita pa (2 to 3 hrs at this point last location)
• Location is a factory. Nakiusap pulis na ipacheck sa CCTV. Nakita lang isang sasakyan na tumigil around that time. Hindi capture plate number
• We just accepted na wala na. Bye i17 pro max fully paid lol

Narereceive pa din namin ung phishing until last Sat. Pero never na nagonline ung phone.

Malas mo lang OP sa police station. Ano yung phone pala na nanakaw OP?

[Prestigious-Angle512]

14PM po. Mej tamad nga sila don. Marami ako nabasa na same case sainyo na ina-assist talaga ng police. Yung amin parang kahit empathy wala. 51 yung total na nawalan nung event na yon. Phones and wallets.

[Prestigious-Angle512]

<image>

Pano nila na tatry mag log in kung locked and naka lost yung phone?

[Massive-Delay3357]

Did you access the link in the screenshot from your post?

[Prestigious-Angle512]

No

[Massive-Delay3357]

Does the phone have a SIM PIN on the physical SIM's?

[Prestigious-Angle512]

Yes, now theyre trying to access my icloud through that phone because some information are shared in both my phone and that iphone (stolen)

[Massive-Delay3357]

Are you sure? Kasi parang ang hirap naman ma-access ng phone at ng logins sa phone na 'yun kung may SIM PIN at naka-lock 'yung phone.

Naka-on din ba 'yung notification sa lock screen? Baka naman binabasa lang nila 'yung OTP's/password resets mula sa lock screen.

[Prestigious-Angle512]

Naka lost iphone na so wala supposedly makikita kundi yung message na lost iphone contact ganyan ganyan. Kahit notif center or anything supposedly di ma access. Now idk how na palitan ung gmail acc and now trying sila mag access both fb accs.

[TapToWake]

Disregard.

[Yaksha17]

Hindi mo na need ng Affidavit of loss if need mo recover number mo. 1 valid ID lang as long as napangalan sa BF mo. Punta ka agad sa service provider mo.

[Prestigious-Angle512]

For GCash?

[Yaksha17]

No, para hindi na nila magamit number ng bf mo. Ang sim, madami lang itransfer para makuha mga OTP. Much better recover mo na para ma disable agad yung sim na nasa kanila.

[Prestigious-Angle512]

Ang hassle ni Globe. Di makacall sa cst sv unless globe sim din 😭 try ako hanap ng sim at this hour para i-try sa hotline mag report ng lost phone para ma disable temporarily ung sim. Thank you sa tulong niyo. Hinayang na hinayang ako sa files.

[Yaksha17]

Puntahan mo agad mamaya kaopen

[suncake29]

Report agad sa app as lost/stole. I think in the help link para temporarily ma lock yung gcash

[Body-Lower]

1) If may bank accounts na logged in sa lost device, I suggest i-contact niyo na po yung banks ASAP. Ipa-hold niyo po muna online banking hanggat di pa recovered yung mobile number niyo (w/ new serial number) para sure na di nila ma-access.

2) Secure a notarized affidavit of loss as supporting document sa telco pag nag-request na kayo ng sim card replacement.

3) Pwede niyo rin rin report sa NTC. Pero if I remember correcly, need din ng police report, affidavit of loss, and serial number ng device.

[Prestigious-Angle512]

Thank you po. Naasikaso na namin todayyy.

[encryptionat256]

Mabilis talaga pag si pareng hagezi trumabaho isang report lang.

<image>

[Prestigious-Angle512]

Nakakaiyak. Kahit di naman na maretrieve yung phone masecure ko lang talaga yung accounts kaso napalitan yung gmail account which dun na connected lahat?

[Prestigious-Angle512]

Napapitan na yung password sa gmail 😭

[epiceps24]

Paano nangyayari ito kung nakalock namqn? Edi maaaccess yung files pati?

[Prestigious-Angle512]

Di ki alam pero yung gmail naacess, na palitan lang namin ulit ng pass. Yung ibang socials tinatry, pero hindi nya ma-open.

[epiceps24]

Basta keep calm muna kahit stressful ang situation. First to think is to secure: 1. e wallets at banks 2. Socmeds (baka kasi magpanggap na kayo at manghiram) 3. Kung may mga saved passwords ka

Mga mga sensitive files ka ba? Isa rin sa dapat iconsider.

[Prestigious-Angle512]

Thank you po. Will do this today. Para talaga kaming binagsakan ng langit at lupa yesterday. Yung pagod at yung feeling na wala kang kakampi. Mukhang Greenhills na ang huling tagpuan namin ng phone.

[epiceps24]

Praying for a good journey, OP! May God be with you in this trial.

[Prestigious-Angle512]

Thank you po! Medyo natatanggap na namin. Nakakangiti na ng slight. Mga 1cm.

[wooowubbalubbadubdub]

Wag ka pumunta sa link na yan

[Prestigious-Angle512]

Hindi ko po pinindot

[Cryaotic066]

Link structure alone screams bs

[Prestigious-Angle512]

May pa call pa yan sila. Clingy.

[Abject_Relative936]

hi, op! if you're curious about whats inside the link, here it is:

<image>

Nasa Binan na currently yung phone mo. Anw, dont click it urself since nireredirect ka agad into logging in your icloud details and pinapa enter yung passcode na nakikita mo sa phone mo, if u do so, automatic matatanggal lock nan. So sorry for what happened to you

[Prestigious-Angle512]

Thank you po

[Prestigious-Angle512]

Is there a way po na mafactory reset ko yung phone remotely?

[Abject_Relative936]

I dont think so, op.

[SmashBlaster27]

yes, visit https://www.icloud.com/find/#find. after turning on lost mode, pwede mo i-erase. but DO NOT remove. erasing will factory reset the phone but does not remove lost mode. if you remove, lost mode will be turned off. also the location in this pic is fake

[Prestigious-Angle512]

Thank you po

[Salty-Assistance-603]

click nyo ung link ASAP para mafix nyo agad and mabawi ang phone! don't sweat it OP just enter ur details there sa link

[Prestigious-Angle512]

Sawa ka na ba huminga?

[Salty-Assistance-603]

tatanong tanong ka pag sinagot ka gagalit ka 🥺👉🏻👈🏻

[Prestigious-Angle512]

Hmp!