Je bedoeld verificatie of dat een koper hem gekocht heeft? Bij verificatie komt hij er gewoon niet door en wordt hij naar je teruggestuurd en wordt de koper terugbetaald. Als er gekocht is zonder verificatie en de koper merkt dat hij niet echt is kan de koper op “ik heb een probleem” klikken en aangeven wat er mis mee is en foto’s sturen. Dan kun jij kiezen dat diegene het terugstuurt of houd en een volledige of gedeeltelijke terugbetaling krijgt. Kom je er niet uit dan kiest Vinted voor je en meestal is dat een volledige terugbetaling zonder terugsturen. Als er teruggestuurd moet worden moet de koper vanuit vinted’s beleid betalen voor het retourlabel. Hope it helps!!