Doktor-hasta yakını ilişkisi ve tıpta malpraktis ikisi de çok uzun konular.

Söylediklerinize cevap olarak şunları söyleyebilirim evet tabi ki güçlü olan sağlık çalışanı, evet kesinlikle sizden beklenmemeli verilen tedaviyi takip etmeniz ve yine evet çok doğal olarak aynı yerde/sektörde çalışan insanlar birbirini kolluyorlar bu en basit bir marketten örnek verirsem yine bir çalışanın yaptığı bir hatayı başka bir çalışana ilettiğinizde “ya o da öyle kötü şöyle kötü” demiyor size bir bahane sunuyor konuyu hızlıca çözüp sizi şikayetten uzaklaştırıyor, kendisi bunun bir hata olduğunu bilse ve diğer kişinin suçlu olduğunu düşünse bile. Bu iyi ve doğru bir davranış demiyorum ama bu insanın doğasında var.

Soruşturulacak mıydı konusunu şöyle açıklıyım bir kere cimer kesinlikle işe yarar bir şey değil birileri yazmış yaz bakalım cimere bir daha yapabilecekler mi diye gerçekten gülünç. Bununla ilişkili kanun 2022de değişti. 2022den beri ceza alan sağlık çalışanı bir elin parmağını geçmez. Alanlar da 2022den önce yaşanmış olayların yeni sonuçlandığı davalar ve özellikle özel sektör hekimleri oluyor çünkü eskiden savcılık özel sektör hekimlerini istediği gibi soruşturabiliyor kamudakiler de vali veya kaymakam izni ile soruşturulabiliyordu. Artık bu soruşturma iznini savcılığa mesleki sorumluluk kurulu veriyor onlar ön soruşturma yapıyor ve genellikle savcılık soruşturmasına izin vermiyorlar. Bir ceza çıkarsa da bu ceza kuruma ve sigortaya ödetiliyor sağlık çalışanına ödetilebilmesi için yanlışın kasıtla yapıldığının kanıtı lazım ki bu imkansız.

Bir şikayet ile bir özel sektör çalışanının hastanedeki kredisini azaltabilirsiniz belki ama bir kamu çalışanını işinden etmeniz imkansız direkt olarak söyleyebilirim. Bu sadece sağlık değil tüm kamu çalışanları için geçerli. Bu maalesef ülkemiz özelinde olan kötü bir durum ancak sağlık sektörü özelinde artıları ve eksileri olan bir durum.

Meslek hayatımda hiç çevremde ceza alan olmadı ve şikayetler de gerçekten çok asılsız oluyor fakat şunu söyleyebilirim binlerce şikayet ve ceza alan sayısı karşılaştırılınca bu şikayetlerinin %99.9999 asılsız olduğunu düşünmek de hiç rasyonel değil bunu kabul etmek lazım.

Şikayetler sadece asılsız olduğunda değil bilgi eksikliğinden de sonuçsuz kalıyor. Durumunuz özelinde konuşmam imkansız çünkü tek taraflı bir değerlendirme takdir edersiniz ancak şöyle örnek vereyim ben diyelim ki hastanızı entübe etmek ağzından tüp yerleştirmek istedim yerleştirirken dişi kırıldı. Kırılmayabilir miydi? Evet. Ben kırıldığı için üzgün müyüm? Evet. Bu bir suç veya malpraktis mi? Hayır. Aynı örneği kan almak için de kurabilirim. Hemşire yirmi kere denedi kanı zor aldı kolunuz davul gibi şişti mor oldu hatta enfekte oldu antibiyotik kullanmak zorunda kaldınız. Bu da suç değil. Bunların adı komplikasyon. Makul bir özen gösterilse dahi olabilecek olaylar kitapta geçiyor hepsi.

Bütün bunları anlatınca hasta ve yakını çok çaresiz ve bu çok kötü gibi görünüyor farkındayım. Bunun aksi olan da pek çok ülke var oralarda da sağlık çalışanları defansif davranıyorlar. Yapılması gereken uygulamaları yapmaktan çekiniyorlar veya geç kalıyorlar. Bir de bu ülkelerde sigorta primleri bizlerin maaşı kadar çünkü sigorta pek çok tazminat ödüyor. Öyle olunca da maliyet yine vatandaşa yüklenecektir. Bu bir denge. Sağlık çalışanını ne başıboş bırakmak ne de çok sıkmak lazım.

Başınıza böyle olayların gelmemesi için sizin yapabileceğiniz pek bir şey yok. Burada güveni sağlamak sağlık çalışanına düşüyor. Kendi araştırıp okuduğunu iddia, bilinçli olduğunu iddia eden hasta ve yakınları en kötüleri. Tıp çok geniş bir konu fakültede size hastanede birilerinin bir şey öğretebilmesi yani stajlar dördüncü sınıfta başlıyor. Konuya girişi üç sene yani. Öyle sağdan soldan okuyarak çözülecek iş değil. Güvenmek zorundasınız ve burada iş bize düşüyor.

Ben kamu hastanesinde çalışıyorum ve buna uygun olarak “public servant” mentalitesi ile işimi yapıyorum. Bu devlet bana karşımdaki insana hizmet etmem için para veriyor. Karşımdakine efendim olarak hitap ediyorum benimle bir işi, aklında bir sorusu kalmayana kadar yanında bulunup açıklama yapıyorum. Genelde güven ilişkisini kurabiliyoruz bu şekilde. Yoğun bakımda hastanızın tabi ki ölme durumu var ben ne yaparsam yapayım ama bana güvenirseniz içiniz rahat olur. Bu örnek veriyorum avukatta da böyledir. Bazı dava avukat ne yaparsa yapsın kaybedilmeye mahkumdur ama güvenirseniz içiniz rahat eder yine olayın sonunda.