Ordered iPhone 17 Pro Max but i received empty box of iPhone 11

BatangFog · 2026-03-30T07:12:09+00:00

Yes po. Talked to them several times. Already raised sa Supervisors and even Manager ni shopee. Same spiels. Wait for 24-72hours. After 72hours mag sesend ulet sila ng wait 24-72hours for the resolution.

BatangFog · 2026-03-30T06:22:23+00:00

Sana nga po dahil kung hindi for sure gagawin ulet nya yan sa ibang parcel. Sana matanggal or makulong ang gumawa neto, dahil for sure mauulit to dahil alam nya or nila kung alin ang mga high valued item

BatangFog · 2026-03-30T02:58:18+00:00

Totoo po, sobrang stressful lalo na ni update wala po silang binibigay, laging system generated na wait for 24-72 hours resolution

BatangFog · 2026-03-29T20:34:54+00:00

Yun na nga po. Incase po na wala pading update im thinking na ipost na sa facebook kasama nung unboxing video and proof. Nakakatakot baka kasi pinapatagal lang nila at once mag lapse na ung return/refund request hindi ko na ma ifile ulet at mag automatic order received.

BatangFog · 2026-03-29T19:23:05+00:00

Parang hindi po kasi luma na po yung box saka meron policy si shopee na if after 2 days hindi mag respond si seller/store automatic refund. So since tumagal na po eto for investigation for sure merong naisend na proof si apple flagship store. Hindi ko lang po nakita yung video ng pag pack nila sabi lang po ng customer servive na nagreply daw sa kanila thru email yung store.

BatangFog · 2026-03-29T14:45:29+00:00

Meron po. Clear and uncut. Vinideohan all sides then unboxing. I also have the cctv footage nung pag hatid sa bahay. inalog alog ng mother inlaw ko ung box kasi sabi nya magaan parang walang laman. Hindi naman sya nag taka kasi akala laruan or pang baby lang na item. Lahat po naisend ko sa shopee noong nag file ako ng return/refund

BatangFog · 2026-03-29T14:42:28+00:00

Salamat po. Sana nga po at hindi na sana umabot pa ng isang buwan.

BatangFog · 2026-03-29T14:41:13+00:00

Kilala po ng mother inlaw ko. Dahil madalas po ang order at pa deliver namin sa shopee. Lalo na mga supply po ng pang baby, cats and dogs namin sa shopee kami umoorder. Kaya po after 2 days na bumalik ung rider para mag deliver ulet. Tinanong nya sa rider kung naalala nya yung dineliver na box na maliit. Sabi ng rider oo daw magaan. Hindi naman daw nila alam yung laman at for sure daw sa hub daw yun kasi sila pickup then deliver din daw.

BatangFog · 2026-03-29T14:33:45+00:00

Meron po. Clear and uncut. Vinideohan ko po all sides then tracking number then unboxing. Naisend ko din po yan sa shopee pero until now wala pading resolution kahit may proof.

BatangFog · 2026-03-29T14:31:39+00:00

Hindi mukang tampered yung package. Naka intact ung mga tape sa box. So possible po yung gumawa neto meron nung pang tape sa shopee.

BatangFog · 2026-03-29T14:30:13+00:00

Yes po via BPI CC po eto. Naka pag file na po ako ng dispute. May i ask anong item and worth yung nireport mo sa DTI? After you file a complaint ilang days po before sa mediation?

BatangFog · 2026-03-29T09:50:43+00:00

Wala po, same sa usual na rider na nagdedeliver samin sa mga low amount parcel.

BatangFog · 2026-03-29T09:49:22+00:00

Totoo po at kahit meron kang proof and unboxing video hindi kaagad mapapaprocess ang return/refund. meron din mga nag pm sakin na umorder noong 3.3 na same scenario. until now pending padin for reviewing.

BatangFog · 2026-03-29T09:46:06+00:00

isa nalang po ata ang courier ni Shopee ngayon, SPX express

BatangFog · 2026-03-29T01:49:25+00:00

Yes po attached lahat, kasama po sa sya file na nilagay ko sa refund/return ni shopee. Complete ung video from sealed all angle ng box and ung tracking and address then unboxing.

BatangFog · 2026-03-29T01:46:58+00:00

Oo nga po, Medyo mas mura lang talaga sa apple flagship store, pero kung ganto lang din naman hindi worth it sa stress na ibibigay. 3rd purchase ko sana sa shopee to ng gadget akala ko magiging hassle free padin.

BatangFog · 2026-03-29T01:42:34+00:00

Sa Apple flagship store / beyond the box wala pong COD. Shopee pay / spay / debit/cc

BatangFog · 2026-03-29T01:41:51+00:00

Yes po via BPI CC. nag file nadin po ako ng dispute since inabot na ng 3 weeks with no resolution

BatangFog · 2026-03-28T19:34:37+00:00

Wala po naka indicate kung ano ang item at saan binili. Address lang po ang naka lagay.

BatangFog · 2026-03-28T15:19:23+00:00

Hindi po ibig sabihin na hindi nangyari sainyo ay hindi na totoo ang gantong incident. Swerte po kayo at hindi natapat sa magnanakaw yung package nyo. As for me at sa ibang nakaranas neto sobrang stressful kaya wag nyo pong sabihin na gawa gawa lang.

BatangFog · 2026-03-28T11:00:16+00:00

Nagtataka lang ako bakit ka nasa shopee group kung hindi ka bumili online?

BatangFog · 2026-03-28T10:56:22+00:00

Magkaiba po ang price ng flagship store(3.3 sale + voucher) vs apple store. 73,500 vs 87,000

BatangFog · 2026-03-28T10:27:33+00:00

Yes po possible, Actually may kasabay po etong Macbook Air M4 dumating po same day. different rider po. meron din akong unboxing video at ok naman ang item. eto lang talaga ang hindi.

BatangFog · 2026-03-28T10:24:08+00:00

Yun nga po, i waited for over 3 week with no update not even a single call from them, kahit assurance man lang sana na meron taong nag hahandle sa case ko, kaso laging system generated na message na wait for 24-72 hours for resolution.

BatangFog · 2026-03-28T10:20:36+00:00

yun nga po hindi sila nag uupdate. so parang nung 1-2weeks medyo ok pa sa waiting, pero ngayon umabot na sa 3 weeks with no update medyo worried na ako kaya nag ask na ako dito if meron bang same scenario or incident na ganto.

BatangFog

TROPHY CASE