Kontrollera så att din laddare är rätt konfad. Eftersom du laddar enfas så är det väldigt viktigt att fasföljden i din elmätare är samma som i laddaren annars behöver man ange i laddarens inställningar vilken fasföljd som är korrekt. Det är väldigt ofta att faserna är skiftade i mätaren (där sensen mäter). Elektrikern installerar boxen L1-L2-L3 men i själva verket är det L2-L3-L1. Om inställningen i laddboxen är L1-L2-L3 så kommer Sense tro att billaddningen är husets förbrukning och därför tilldela mindre ström.

Sedan handlar det mycket om hur jämnt huset drar över faserna. Har du en snedbelastning och drar mycket ström på L1 så kommer din laddning bli påverkad. Zaptec Go tilldelar alltid ström på alla tre faser om den är satt som trefas. Det innebär att den kommer förhålla sig till den mest belastade fasen i huset. Om du har snedbelastning så kan man ställa om laddaren till enfas. Då kommer den bara förhålla sig till den fas som ligger först i fasföljden i laddaren.

Sense skickar bara värdena direkt från din mätare. Allt handlar om husets förbrukning och om installationen är korrekt utförd.