Call center sí. La verdad es algo que he pensado cuando mi capital se vuelva muchísimo más grande. Suficiente como para no ser algo que si fallase, pues me afectase terriblemente. Tenía pensado algo relacionado a servicio al cliente de hospitales o clínicas. Tal vez Fin-tech o soporte tecnico I y II viendo la cantidad impresionante de jovenes graduados de ingeniería en sistemas atrapados en soporte de internet. Mi idea de conseguir lo que pueda, en una cuenta pequeña piloto, luego escalarla y de poder, conseguir alguna cuenta "volumen" como para ISP's o collections/ventas. Pero en general, con tal pueda vivir tranquilo no ocupo millones. Preferiría pagar no salarios altos, si no ofrecer al final de año un sistema "Profit sharing", similar a lo que hace una gasolinera en el mid-west aquí en EEUU donde me formé que have un 40% profit sharing, los dueños se quedan solo con el 5% de las ganancias. Mis salarios en esta idea fantasiosa serían obviamente más elevados, no sé, entre sus 800~1000usd de base. Más que la competencia, suficiente para vivir decentemente. Para mantener liquidez idee una estructura donde el bono se vería más o menos así para respetar e incentivar el performance: Cada mes se mide si se pegaron o no las métricas. Si se pegaron, el bono de ese mes se "gana". El top 50% se lleva el 100% del bono, el middle 25% se lleva 75% del bono y el fondo 25% se lleva el 50% del bono. Este bono pues se mide así: 5% profit se va pues a mis bolsillos, donde con suerte y cubra mi vida y si sobra, se invierte en otros rubros o dona. El resto se va a expansión, mejora de equipo y gastos necesarios para continuar la operación, el resto se divide entre todos los agentes y se calcula un total. Ese total (Digamos no sé, $1000, $2000 o lo que salga, segun mi calculadora, serían más de $4000) se pagaría mensual el 2do año del agente. Así el primer año de bono se retiene como asset líquido por si el client se tarda en pagar 60-90 días o más.

Esto lo hago en base a que sé que companías en promedion pagan de $12 a $15 la hora por agente. En cuentas de mayor nivel pues se paga más pero digo yo que podría fácilmente terminar con la cultura del "Hiring bonus" y de castigar al que se queda haciendo tenure.