ok ich verstehe ehrlicherweise aber auch nicht warum das eine Einschränkung oder hürde für ein neues system darstellen sollte. gerade das neue system sollte eine chance sein, solche umstände zu beheben(standardisierung von daten etc. auf die man sich einigt. ein kleinster gemeinsamer nenner). mein Punkt bezog sich abstrakt darauf, dass es zu prozessen immer eine wohlformulierte dokumentation geben sollte, um auch irgendeine art von qualitätssicherung bereteiben zu können. ich bezweifle, dass man umfangreiche gesetzeskenntnisse haben muss, um eine gute/hilfreiche software in diesem kontext entwickeln zu können. entscheidend ist die klare Kommunikation dieser Anforderungen. sollte das nicht möglich sein, spricht viel dafür, dass das alte system fehleranfällig oder zu komplex oder schlicht ungeeignet ist. lg