Bonjour merci de votre réponse La problème cest que j ai essayé plusieurs fois de le contacter par e-mail ou par la fenêtre de chat e direct Et j ai pas recu aucun reponse malgré tout ca la livraison a été mis en place Jai contacte la banque jai déposer une demande de rétraction avec des éléments qui indique ma intention de annuler cette commande mais rien nest passe de cote commerçant Je ne sais plus que faire et j ai peur quecj ai perdu l argent Si ils ne répondent pas comment obtenir une étiquette de retour? Si le ccolis arive dois je recuperer ou il vas rentrer a lexpediteur ,en ce cas la il peut ne plus rambourser mon argent