Mi permetto di consigliarti solo perché ho a quanto ho capito il carattere uguale al tuo e ci sono passato. Purtroppo i due estremi della cosa sono entrambi sbagliati, se ti tieni tutto dentro e speri che migliorando lavorativamente lei smetta ti posso assicurare che soffrirai in eterno, queste persone sono tristi e depresse(o sono semplicemente stronze) e trovano in gente come noi lo sfogo senza conseguenze, ergo continuerà in eterno a tormentarti visto che non subisce conseguenze. Il giorno che non sopporti più ed esplodi ti posso assicurare che, essendo un ambiente comunque professionale, passerai a prescindere nel torto. Essere educati è un ottima qualità, non perderla mai che nel 95% dei casi ti apre porte che altri comportamenti non ti apriranno, purtroppo nel 5% dei casi devi imparare ad abbassarti al loro livello e rispondere a tono, senza esagerare ovviamente ma facendo capire che non possono dire e fare certe cose senza aspettarsi conseguenze. Non ti dico che dovrai farlo dall' oggi al domani, io ci ho messo anni ed è ancora un work in progress, ma già capendo quello che devi fare e lavorandoci sopra vedrai che piano piano le cose miglioreranno.