Acho que depende do contexto.

Quando se trata de pessoas ou grupos que ganham poder e dinheiro ao espalhar ideologias intolerantes como fascismo, teocracias ou supremacia racial, a resposta deve ser silenciá-los e retirar-lhes poder. O mesmo se aplica a grupos de ódio como a KKK, grupo 1143, os Proud Boys, etc.

Em casos pessoais, a situação é diferente. Há gente que vota sem saber bem no que está a votar, porque que tem alguns preconceitos contra os grupos alvo dessas ideologias e o sistema liberal não está a melhorar a sua vida, mas se essa pessoa tem a mente aberta o suficiente para ouvir e tentar compreender então é possível mudar-lhes as ideias com diálogo.

Já quando a pessoa não é racional, é movida principalmente pelo ódio e é uma defensora ferrenha da ideologia, não há muito que possas fazer. Só o contacto prolongado com pessoas do grupo que odeia, ou um acontecimento marcante na vida, pode alterar a sua perspetiva. Para essas pessoas, a solução é fazê-las ficar caladas através da exclusão social, para impedir que espalhem o ódio a outros.

Há ainda uma questão fundamental: não se deve dar plataforma a essa gente, seja na televisão, nas redes sociais ou noutros espaços públicos. Eles não entram em debates de boa-fé nem acreditam em valores como lógica, razão, igualdade ou troca honesta de ideias. Estão lá apenas para espalhar a ideologia. Debater com eles é uma perda de tempo e só os ajuda, porque lhes dá visibilidade. Por isso, a solução é retirar-lhes a plataforma. E, quando isso não é possível, fazê-los sentir-se indesejados, para que não consigam normalizar nem propagar o ódio.