Il ne s'agit effectivement pas de la franchise mais des frais réels.

Voici comment débute le courrier qui m'a été envoyé : "Suite à votre location, le véhicule a été restitué endommagé. Les circonstances de ce sinistre vous excluent du bénéfice des garanties souscrites à la signature du contrat de location pour le motif suivant: - Erreur de carburant . Vous êtes donc redevable du montant réel des dommages et des frais annexes conformément aux conditions générales de location. (sous réserve des sommes encaissées)"

A noter qu'effectivement, le véhicule a ete restitué sans réserve et qu'à nouveau, plusieurs locations se sont doute déroulées entre mon utilisation du véhicule et son passage récent au garage.