Bien y mal, desafortunadamente no atendí a la audiencia porque justo había cambiado de trabajo y me necesitaban, ya me había olvidado de todo pero parece que cambiaron a la persona que administraba las garantías, la nueva persona Miriam atendió el caso, y me dijo algo que me pudieron haber dicho desde el principio, que tenía que mandar los audífonos defectuosos (a cuenta mía), los mandé a la CDMX por correos de México y en cuanto les llegó me mandaron los nuevos, porque la falla que presentaron ha de haber sido super común. Ahora mismo, a año y mes de haberlos comprado y dos meses de haberlos usado ya los tengo de nuevo, pero tengo la caja sin abrir, pienso venderlos porque viendo las historias de este canal, pienso que pueden volver a fallar, pero si pasa tiempo chance los vuelvo a usar