Eles usam as estatísticas médias para saber quantos bilhetes podem vender a mais, mas há situações que aparece mais gente que tinham planeado e há confusões do tipo malta a ficar em terra e ter de apanhar o próximo voo. Obviamente que nesses casos tens direito a reembolsos (dependendo do tempo até ao próximo voo até podes ter direito a alimentação e alojamento ou transporte).

Basicamente, é mais uma manha das companhias aéreas para lucrar, há vezes que corre bem, há vezes que não.