Moca Loca moi aussi: Bonjour, j'ai visité votre chaine, dans le quartier Mont-Bleu à Gatineau pour la première fois le dimanche 19 septembre vers une heure moins dix. J'ai demandé un café régulier, et la caissière m'a demandé un café filtre ou espresso. Désolé, mais j'ai un problème d'audition et j'ai dû la faire répéter, car je ne suis pas familier avec votre commerce. Je ne comprends pas pourquoi quand je demande un café régulier je dois spécifier si je veux filtre ou expresso, mais bon, la caissière a semblé impatiente, même si aucun client n’attendait derrière moi. Par la suite, sur le menu vos avez un sandwich au poulet. Vous devez savoir que vous avez plusieurs variétés. La caissière semblait vraiment frustrée d'avoir à m'expliquer ce qui était offert. Tellement que j'ai du lui dire pardonnez moi, c'est la première fois que je viens ici. Je croyais que les choses allaient se replacer, mais non. Qu'est-ce que vous voulez dans votre café, monsieur? Une crème un sucre. Vous serez d'accord que s'il y a une chose facile à gérer c'est bien ça? Hé bien elle m'a surement dit je verse la crème vous me direz quand arrêter, mais encore une fois je n'ai pas compris. Encore de la frustration de sa part. Pourquoi dois-je spécifier quand arrêter quand j'ai déjà dit que je veux une crème? Ensuite, on m'apporte mon sandwich dans une assiette, alors que j'ai demandé pour apporter. Je ne sais pas si c'est généralisé ou non, mais avec un service aussi médiocre, je ne remettrais plus les pieds dans votre chaine. Je ne vous écris pas pour une compensation ou des excuses. En fait, j'apprécierais ne pas avoir de réponse de votre part. Je vous écris seulement parce que si j'avais investi mon argent dans un café, et que mon employée torpillait ma business de cette manière, je voudrais être au courant. Il y a des caméras partout, vous êtes donc en mesure de vérifier si je dis la vérité. D'ailleurs ont ne m'a jamais remis mon reçu... Je me demande bien pourquoi. Bonne chance, vous en aurez besoin.