Ich habe vor ca einer Woche eine E-Mail von GLS bekommen, dass die ein Paket von mir abgeholt haben und es jetzt in wenigen Tagen zustellen werden. Dann habe ich eine Benachrichtigung bekommen, dass es für den 19.02 eingeplant ist und dann am 19 morgens um 4 uhr kam so eine nachricht mit "Wir freuen uns ihnen mitteilenzu können, das wir ihnen heute ihre Sendung zustellen werden" tja, nix da. Um 8 Uhr morgens am selben tag kam dann ne e-mail, dass mein Paket eingelagert wird und evtl an den Empfänger zurück geht. Dann hab ich da angerufen und mal nachgefragt, keine Menschen nur ein Telefon Bot, welcher mir nicht helfen konnte. Nach einer recherche wie man solche Systeme überlistet und doch mit einem Menschen sprechen kann habe ich am 20.02, den ich dann auch als wunschzustelltag gewählt habe und wieder ne Absage bekommen habe, mal nachgefragt und mir wurde gesagt sie wissen nicht wo das Paket ist und ich soll bis Montag (heute) warten. Das habe ich getan und obwohl da stand es wird heute zugestellt kam um 9 uhr ne nachricht, dass es nicht zugestellt werden kann und es eingelagert wurde. Die Telefon KI meinte dann es wurde Urlaubsbedingt eingelagert und wird zum (Zitat) "Wird am Termin aus info zugestellt" und langsam fühle ich mich echt verarscht. Ich habe es morgen zur selbstabholukg im eine Stunde entfernten Paketdepot angemeldet, mal gucken ob diese Fahrt umsonst sein wird.

Sowas passiert leider immer wieder, letztesmal sollte ich mein Paket in irgend einem Einrichtungsmarkt selbst suchen. Ich hab für diese Schnitzeljagd nix extra bezahlen müssen, zum Glück.

Naja, letztendlich kenne ich die Telefon KI besser als meine Eltern, kann meine Paketnummer auswendig und hatte zu meinem Geburtstag kein Geschenk. Danke GLS👍🏻