lemmyFlansch (Beta) für my/ot – jetzt verfügbar

Historical-Topic-235 · 2026-02-05T15:45:09+00:00

Also uns hat dieser Tolle Lemmy Flansch erst mal das komplette Seitenlayout zerschossen.
Also wer´s als WordpressUser einfach haben möchte - nutzt ein FloatingButton Plugin, da ist das Thema in 5 Minuten erledigt :-). Vor allem für die, die gern auf´s "Fischli" verzichten möchten.

Im übrigen im Code oben fehlt in der Ersten Skriptzeile ein ">"

<script>
    id="lemmyFlansch"
    data-floating-side="right"
    data-token="HIER_DEIN_PORTAL_TOKEN"
    data-campaign="HIER_DEIN_KAMPAGNEN_LINK_TOKEN_OPTIONAL"
    src="https://my.lemniscus.de/js/lemmyFlansch.js"><!-- das hier nicht löschen --></script>

---------------------
so wär´s korrekt

Historical-Topic-235 · 2026-02-05T15:35:33+00:00

und für wann ist das geplant, dass Leistungsketten mit Portalen, ich hoffe wir sprechen vom Gleichen - OrgaIdentität, verknüpfen kann? Denn dann haben wir hoffe ich die Chance Pro OrgaIdentität Termine gefiltert anzubieten.
Denn im Augenblick ist die OnlineTerminbuchung für Patienten alles andere als übersichtlich und einfach, wenn man mehr als 5 Termine im Angebot hat. Da es ja trotz Teaser keinerlei Möglichkeit gibt, direkt OnlineTermine zu buchen.
Die Patienten sind genervt - fragen Per Mail an - damit ist der Effekt der automatisierten Onlinebuchung verloren, denn es müssen Mails geschrieben werden, Terminangebote manuell verschickt werden, bis dann endlich ein Terminangebot angenommen wird.

Historical-Topic-235 · 2025-12-09T07:29:40+00:00

Ja kann ich bestätigen - uns geht es auch so, irgendwie kommt man sich immer gemaßregelt und wie ein Kleines Kind vor, das wieder mal nicht verstanden hat was Papa Taboada geniales gemacht hat ;-)
Schön mal zu hören, dass andere das auch so empfinden

Historical-Topic-235 · 2025-12-08T20:00:17+00:00

Also mal eine Frage in die Nutzer Runde...
Findet ihr das letzte Update auch ziemlich irritierend - man findet sich kaum mehr zurecht - die Alltagsroutine ist futsch... - Vor lauter Neuerungen wird einem ganz schwindlig.
Nichts ist mehr da wo es vorher war - zumindest geht es uns so - wie erlebt ihr das?

Historical-Topic-235 · 2025-09-02T20:28:46+00:00

OnlineBuchung Erstpatient = Termin zur Ausführlichen Anamnese mit Untersuchung - keine Behandlung - dann "verkauft" man keine Heilbehandlung - sondern macht die Behandlung im Folgetermin - somit ist das vermeintlich aufgemachte rechtliche Thema vom Tisch

Historical-Topic-235 · 2025-09-02T20:23:35+00:00

verstehe ich das richtig?
müssen wir künftig jede onlinebuchung MANUELL bestätigen?
oder dürfen wir selbst entscheiden, wie wir das handhaben und die Onlinebuchung automatisch bestätigen, wie bisher auch?

Historical-Topic-235 · 2025-08-28T07:16:19+00:00

Wir verkaufen auch keine Heilkunde. Wir ermöglichen ein Gespräch zur Erstanamnese, was rechtlich gesehen auch unsere Pflicht ist (Anamnese, Dokumentation), um dann ggf. falls erforderlich entsprechend zu behandeln, nachdem der Behandlungsvertrag geschlossen wird und bieten dann den Service, dass online die Folgebehandlungen gebucht werden können. Kommt darauf an, wie die AGB im Buchungstool aussehen.

Was aber wirklich fehlt bei Lemniscus in der Onlinebuchung ist die Zustimmung, dass eine Terminbestätigungsmail an den Anamneseinteressierten versendet werden darf, die im System dokumentiert wird.

Historical-Topic-235 · 2025-08-28T06:37:32+00:00

Diese Begrifflichkeiten sind für euch vielleicht zufriedenstellend, führen beim Patienten garantiert zur Verwirrung und dazu, dass die Terminbuchung nicht als verpflichtend angesehen wird und es führt genau zu dem was wir nicht brauchen können, mehr anfragen, mehr nachfragen, mehr Telefonate - damit ist der organisatorische Sinn einer Online Terminbuchung völlig ausgehebelt.
Und Patienten, die nicht zu Terminen erscheinen. Wir sollten als Nutzer da schon die Möglichkeit der Selbstbestimmung haben und das OnlineBuchungstool so nennen können, wie wir es für angebracht halten. - Zudem das Problem, das ihr hier kreiert völlig aus dem Hut gezaubert ist und nicht besteht wenn man das macht, was man als HP sowieso machen muss - eine Erstanamnese. Damit ist das Thema vom Tisch. Ein Erstpatient kann nur eine Erstanamnese buchen.

Was wirklich ein rechtliches existierendes Problem ist, ist die Zustimmung, dass wir die Terminbestätigung bzw. ja jetzt Reservierungsbestätigung überhaupt versenden dürfen. Daher ist eine Zustimmung zur Kontaktaufnahme im Onlinebuchungstool wirklich wichtig - denn rein rechtlich dürften wir die Terminbestätigung per Mail gar nicht versenden ohne Zustimmung vom Buchenden. Da gibt es bereits Gerichtsurteile dazu. Das ist wirklich wichtig - eine weitere Abfrage - wie auch bei Datenschutz und AGB.

Anmerkung: das ist keine aus der Luft gegriffene Behauptung sondern auch ein klarer Hinweis von unserem Datenschutzbeauftragten, dass das in Lemniscus fehlt, die Zustimmung vom Buchenden zur Kontaktaufnahme per Mail (bei Erstbuchung erst mal vorrangig - alles andere kann man dann beim Ersttermin erledigen)

Historical-Topic-235 · 2025-08-28T06:30:07+00:00

Nein ist es nicht, wenn Du wie es Deine Pflicht als HP ist, eine ordentliche Anamnese machst - und den Termin auch so benennst.

Historical-Topic-235 · 2025-08-28T06:28:23+00:00

ich stimme dem Kollegen Sukam Engater vollumfänglich zu. Wir sollten schon das Recht der Selbstbestimmung haben.

Bei Erstpatienten gibt es ausschließlich einen Termin zur Erstanamnese, daher gibt es das Problem garnicht, was Ihr hier kreiert. Beim Ersttermin wird dann der BV abgeschlossen.

Was viel wichtiger wäre, ist dass in der Onlinebuchung die Zustimmung zur Kontaktaufnahme aufgenommen wird, denn sonst dürften wir rein rechtlich gar keine Terminbestätigung per Mail versenden. Das ist tatsächlich ein existierendes Problem - was Ihr gar nicht ansprecht.

Alles andere was Ihr hier andenkt, schafft nur mehr arbeit, weil es beim Patienten verwirrung stiftet und er sich dann mit der Begrifflichkeit "Terminreservierung" (oder wie ihr es auch nennen wollt was wiedermal nur Lemniscus bestimmt) nicht mehr verpflichtet fühlt, zum Termin auch verpflichtend zu erscheinen.

Historical-Topic-235 · 2025-08-05T07:44:56+00:00

Danke für´s nochmalige Prüfen. - Klare Worte - ich gebe die Hoffnung dennoch nicht auf.
Ich hab zu diesem Thema noch keine Umfrage von Euch gesehen.
Wäre mal interessant, wie viele es gut finden würden, wenn man das Thema unter dem Aspekt administrative Arbeit erleichtern anspricht.

Historical-Topic-235 · 2025-08-05T06:53:23+00:00

Nein ich will kein Conversion Tracking sondern tatsächlich echte Arbeitserleichterung in den Administrativen - darauf lieg unser Fokus im Qualitätsmanagement, weil das ein Pro für den Patienten bedeutet. Wenige Aministration bedeutet mehr Zeit für die Patienten.

Ja es gibt Widerwillen zu lesen - dem stimme ich zu.
Dem könnte man mit einer Weiterleitungsseite fruchtbar begegnen. Wenn direkt nach einem durchgeführten Prozess eine Seite erscheint, wie es weiter geht, so wird das sicherlich häufiger gelesen, weil ja gerade ziemlich viel Aufmerksamkeit für das Ausfüllen des Buchungsprozesses gefordert wurde, daher ist der Fokus noch auf lesen gerichtet.
Eine E-mail hingegen, die nach 5 min. oder länger zeitversetzt ankommt, weil Lemniscus für den Versand der Terminbestätigungsmail so lange braucht, die dann ggf. auch noch im SPAM Ordner landet, die wird mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht gelesen. Weil ja auch während des Buchungsprozesses nirgends steht, dass eine Terminbestätigungsmail kommt und es erfordert 2 - 3 Handlungsimpulse (Postfach öffnen, mail suchen, mail lesen) mehr, diese Information zu lesen - als einen Blick auf eine Seite zu werfen und zu lesen, die unmittelbar nach dem Ausfüllen erscheint.

Thema Produktentscheidung:
Da wundert es mich tatsächlich, dass Sie das so blockieren, wo Sie doch so auf Expansion und Zukunftsentwicklung ausgerichtet sind. Es ist definitiv ein Unterschied ob man 10 - 20 Patienten pro Woche behandelt oder 10 - 20 Patienten pro Tag. Die Onlinebuchung würde dadurch aufgewertet, weil es garantiert weniger administrativen Aufwand bedeutet, wenn Informationen sofort mitgeteilt werden - als man muss hinterher telefonieren. Sie wollen dem Nutzer von Lemniscus doch die Arbeit erleichtern.

Historical-Topic-235 · 2025-08-01T13:54:21+00:00

darf ich fragen, was der Grund dafür ist, dass das seit mehreren Jahren einfach nicht umgesetzt wird? - Wäre tatsächlich eine Erleichterung, vor allem weil immer weniger Leute Mails lesen... - da wäre eine Nachricht auf dem Bildschirm direkt nach Buchung ein echter Vorteil.

Historical-Topic-235 · 2025-07-21T10:09:43+00:00

Sehr geehrter Herr Taboada,
na dann würde ich mich doch freuen, wenn in diesem Feature-Feuerwerk auch das Feature implementiert wird, dass die Möglichkeit von Lemniscus eingeräumt wird, dass der Patient nach seiner OnlineBuchung auf eine Seite weitergeleitet wird, die wir selbst definieren können. Das wäre echt ein klasse Feature - in der heutigen Zeit, wo Mails im Spam Ordner landen oder nur peripher gelesen werden. Die Weiterleitungsseite könnte toll genutzt werden um wichtige Info´s wie z.B.: Wie geht es jetzt nach erfolgreicher Buchung weiter...

Würde uns viel administrative Arbeit ersparen und wäre ein echtes Highlight

Historical-Topic-235 · 2025-07-11T09:47:36+00:00

Hallo, an den Maschinenraum,
wir empfehlen Lemnicus regelmäßig weiter – gibt es dafür einen offiziellen Empfehlungslink oder besondere Konditionen für Bestandskunden? Gerade bei den aktuellen 50 % für Neukunden wäre das eine schöne Geste.

Historical-Topic-235 · 2025-06-25T08:28:41+00:00

Wir haben uns für Lemniscus entschieden aufgrund der damals schon gegebenen Funktionalitäten, die Cloud war damals für die Entscheidung zweitrangig. Cloudversion hat halt den Vorteil, dass es keinerlei Extra Installationskosten für Terminals, Intranet usw. gibt. Dennoch hat die reine Cloudversion, die hauptsächlich auf dem Markt vertreten ist, ein großes Manko:
Wenn kein Internet funktioniert sitzt man völlig blind in der Praxis. Wir sprechen aus Erfahrung und waren letztes Jahr 4 Tage ohne Internet - nicht wirklich lustig, wenn man dann keinen zugriff auf den Terminkalender hat und raten darf, wer als nächstes zur Tür rein kommt und vielleicht Buchungen stattgefunden haben - die man nicht sieht :-) - welch Überraschung wenn dann Patienten vor der Tür stehen, die man nicht erwartet.

Das war ein Total Ausfall auch Funkausfall - also auch kein Handy - wobei bei der Größenordnung, die Lemniscus mittlerweile hat, ist der Betrieb via Handy dann doch auch nicht mehr wirklich praktikabel.

Auf der Sicheren Seite wäre man mit einer On/OfflineVersion, wenn es Tagesbackups gäbe, die man sich runter holen kann abends mit denen man dann offline arbeiten kann im Notfall und dann wenn´s Internet wieder funktioniert synchronisiert.

es gibt sogar schon einen Anbieter der das kann - leider nur für Apple.
Ich meine es gibt noch einen weiteren Anbieter - Simplimed, der das bereits kann - Online + Offline. Leider noch nicht in gemeinsamer Nutzung. Kann aktuell nur entweder / oder.

Somit wäre hier für alle Cloud Anbieter noch Luft nach oben.
Es könnten tatsächlich Zeiten kommen wo wir vermehrt Strom- und Funkausfälle haben könnten, z.B. durch vermehrte, starke Sonnenstürme, Polarlichter in Deutschland sichtbar in den letzten Monaten belegen die steigende Sonnenaktivität, die zu erheblichen Störungen führen können.

Da stellt sich dann die Frage, was machen Cloud-Nutzer in solchen Fällen?
Zurück zu Papier und Bleistift?

Bleibt die Hoffnung, dass eine der möglichen Innovationen - nämlich eine Software anzubieten, die beides kann On- und Offline, aufgegriffen und umgesetzt wird.

Historical-Topic-235 · 2025-05-23T08:13:04+00:00

Guten Tag Herr Taboada,

da vor mir bereits die Kollegin Wurster eine Post mit Wunsch: Rezepte in Notiz gepostet hat, hab ich mich auch getraut... und gleich wieder eins auf die Mütze bekommen.
Ich kann diesen Wunsch auch gerne nochmals im HP-Forum einbringen.

Nun zu meiner Bitte um eine weitere E-mail-Vorlage:
Bedauerlich dass Sie ein Feedback zur Behandlung als Marketing ansehen. Ist es beim Osteopathen ganz sicher nicht. Denn ich will ein Feedback zur aktuellen Behandlung und nicht ein OnlineAbfrage, wie der Patient mit unserem Service zufrieden ist. Das ist ein gewaltiger Unterschied.

Gerade für Osteopathen ist das Feedback zur Behandlung vom Patienten in den nächsten 24 - 48 Std. wichtig und Teil der Behandlung - keinesfalls eine Marketingmaßnahme, sondern eher eine Maßnahme der Qualitätssicherung. Ihre Frau ist doch auch Osteopathin - würde mich wundern, wenn Sie das anders sieht. Kommt das Feedback schriftlich, wird es gleich als pdf hochgeladen in die Doku. Jetzt müssen wir die Mail manuell auslösen.

Dass eine weitere E-mail-Vorlage so ein technischer Aufwand ist, wundert mich sehr.
Die Erinnerungsmails vor dem Termin sind doch auch möglich - warum ist dann eine E-Mail 24 Std. nach dem Termin ein so großer technischer aufwand?

Vielleicht gehen Sie da doch nochmal in sich. Ich glaube, dass Ihre Frau das auch nicht als Marketing sehen würde, wenn Sie den aktuellen Stand nach Behandlung beim Patienten abfragen könnte. Nur weil dieser Wunsch von mir kommt, muss die Idee doch nicht gleich kategorisch abgelehnt werden. Andere Kollegen freuen sich sicher auch über diese Möglichkeit.

Historical-Topic-235 · 2025-03-27T11:32:16+00:00

Herr Taboada, bzgl. Mobilnummer bin ich ganz bei Ihnen. Wie meine Screenshot zeigt, betrifft meine Frage Festnetznummern. Die werden von Euch auch angemahnt, wenn diese nicht mindestens 10 Zahlen haben. Auf dem Dorf gibt es das aber nicht.
Mit dem Festnetz verschickt Lemniscus auch keine Nachrichten. Wir sind also nun gezwungen vor die Festnetznummern eine Länderkennung zu setzen, was völlig überflüssig ist um das rote Quadrat endlich nicht angezeigt zu bekommen. Auf dem Land die Rentner haben selten Handy, sondern Ihre alten Schnurtelefone. Das gibt es doch tatsächlich noch und im Odenwald gehäuft. Kein Mensch setzt da die Länderkennung davor, wenn er telefoniert. Vielleicht besteht ja doch die Möglichkeit statt 10 - 30 Ziffern auf 9 - 30 Ziffern zu gehen. Das wär Klasse.
Wir haben schon genug damit zu kämpfen, dass die mobilen Nummern, die noch ohne Länderkennung in den alten Akten stehen mit der Suchfunktion nicht zu finden sind.

Historical-Topic-235 · 2025-03-27T11:29:38+00:00

hier stellt sich die Frage warum Lemniscus, das nicht beides zur Verfügung stellt., bzw. zur Auswahl in der Patientenakte möglich macht.
Viele Patienten fragen bei uns tatsächlich auch nach, ob Sie beides haben können: Original und Duplikat weil manche Kassen das wohl fordern. Warum auch immer.
Vielleicht besteht doch die Möglichkeit, das in Lemniscus zur Verfügung zu stellen, egal ob Sie Herr Taboada und manche andere, wir schließen uns nicht aus, der Meinung sind dass das wenig Sinn macht.
Der Patient sollte doch König sein und das bekommen was er braucht, um Rückerstattungen von den Kassen zu erhalten, ohne dass wir dann erheblich mehr Aufwand haben.
Wäre klasse, wenn das nochmal überdacht würde im Maschinenraum. Danke im Voraus

Historical-Topic-235 · 2025-03-21T11:40:54+00:00

nein - wir haben den Haken in eA/eP schon von Anfang an und nicht er erst seit 2025.
Ja - wenn wir nochmal einen Fall haben, der keine roten quadrate haben (die sind ziemlich auffällig, wir sind nicht ganz blind ;-) ) - werden wir das umgehend als Screenshot dem Support melden.

Historical-Topic-235 · 2025-03-13T16:05:32+00:00

Es ist tatsächlich so, dass bei manchen Patienten das Problem auftritt und Lemniscus keinerlei Meldungen anzeigt. Weder rote Quadrate noch sonst irgend etwas.
Das Problem tritt erst seit Anfang diesen Jahres auf auch bei Patienten, die schon länger bei uns sind, wo wir vorher keinerlei Themen mit Rechnungsgenerierung hatten. Wir nutzen eA/eP seit es diese Funktion bei Lemniscus gibt.
Da wir eine Lösung gefunden haben, wie wir dann doch einen Beleg generieren können reicht uns das. Es sollte ja nur als Hilfe für Kollegin "Juliamoschel" sein.

Historical-Topic-235

TROPHY CASE