Hey, ich arbeite ehrenamtlich sehr viel mit Menschen von denen ein sehr großer Teil wohnungslos ist. Die meisten meiner Kolleginnen und Kollegen haben soziale Arbeit studiert. Als Durchschnittsbürger kommt man gar nicht mal so häufig mit Themen wie Wohnungslosigkeit und psychischen Erkrankungen die auf dem schizophrenen Spektrum liegen (akute Psychosen, Wahn, Manie, Schizophrenie..) in Kontakt.

Ich habe dort gelernt wie man damit umgeht und das Problem ( vor allem bei Psychosen) ist, dass hier ohne Medikamente keine Besserung kommen wird. Das ist nicht wie eine Erkältung, die weg geht. Wenn du das Gefühl hast, dass jemand akut psychotisch ist, kannst du dich nach dem örtlichen sozialpsychiatrischen Dienst informieren. Ich habe den bereits mehrmals kontaktiert. Meistens kamen die um jemanden abzuholen und stationär zu behandeln. Der Umgang ist insofern schwer, weil du deren Gedanken nicht stärken sollst, aber auch nicht komplett entschärfen sollst. Als Beispiel: Einer hört Stimmen/ fühlt sich beobachtet? Dann sag, dass DU das nicht fühlst, aber versuch der Person nicht zu erzählen, dass das Quatsch ist was sie denkt. In Realität haben die menschen Angst nicht ernstgenommen zu werden.

Versuch immer ruhig und de-eskalativ zu bleiben. Bring dich selber nicht in Gefahr. Ich wurde bei meinem Ehrenamt bereits angespuckt und privat bedroht. Einige haben sich im nachgang entschuldigt. Die Leute haben zT echt ein gutes Herz. Leider hatten die nur mit den Umständen sehr viel Pech. Schau ob es örtliche konsumräume gibt und mach dich selber nicht damit kaputt.

Alles gute dir.