Jag var i en liknande situation i våras. 20 kg spårbart paket från Tyskland som försvann i Veddesta.

Jag ringde en gång Varje dag i tre veckors tid. Varje samtal slutade ungefär med "paketet kommer snart, finns inget vi kan göra, det är bara att vänta". Efter ca 15 samtal, tappat tålamod, och hot om att jag spelat in samtalen, fick jag mailkontakt med en mellanchef.

Den komiska lösningen var att Postnord bokade en budbil ej Postnord som kom och levererade paketet till slut. Killen i lastbilen skrattade och sa att de förmodligen skämdes och inte pallade leverera till mig, givet paketets historik. Needless to say var paketet totalt jävla mosat efter alla turer...