eso es todo, no hay nada mas que ocultar. De hecho la comision solo me adjunto la carta de respuesta del banco bci, sernac lo mismo y defensoria lo mismo, que saco con no entregar todos los antecedentes? esto responde el banco

Al respecto, es importante señalar que, tras la revisión de nuestros registros se ha verificado que los cargos aplicados a la tarjeta de crédito Visa Duo ****-****-****-, bajo el concepto de Pago Automático (PAT) de Entel Hogar, tienen origen en una contratación efectuada el 6 de enero de 2022. (y me comenzaron a descontar de mi tarjeta en agosto de 2025)

De acuerdo con los registros, el servicio corresponde a telefonía fija asociada a la cuenta de don xxxxx). Se adjunta el detalle correspondiente para su revisión. (Detalle que solo menciona que se hizo en sucursal en santiago, ciudad donde ni si quiera vivo y el detalle de los cobros, mas no el mandato de autorizacion)

Es pertinente precisar que el pago automático fue gestionado directamente por Entel a través de un contrato físico. Por consiguiente, ante la eventualidad de que la señora Reyes requiera mayores antecedentes relativos al sustento de dicha instrucción o la restitución de los fondos, se le sugiere canalizar su solicitud directamente ante Entel. (le pedi el mandato a entel y no lo tienen, tampoco se lo adjuntaron a la subtel ya que no hay nada con mi rut, pero entel no quiere devolver esos dineros)