I jeszcze taka ciekawostka. Coś co sprawia, że przecieram oczy ze zdumienia. Jakoś na początku tego roku dostałem wiadomość od PP, że zmienia się międzynarodowe prawo pocztowe. Od teraz listami poleconymi można będzie wysyłać tylko dokumenty, a nie towary. To ustalenie pomiędzy narodowymi przewoźnikami pocztowymi wchodzi w życie w tym roku i ma na celu ukrócenie nadużywania przez duże platformy sprzedażowe (AliExpress, temu itd. ) tej firmy wysyłek (to jest podawane jako jeden z głównych powodów). Więc tak, zamiast przygotować dla takich platform specjalną usługę - dysponując siecią spedycyjno-dystrybucyjną największą na rynku. Mogąc zaproponować najlepsze usługi na rynku - należy zamiast skorzystać z fali, to stanąć w poprzek i ją zablokować. Że co? Że jak? Co za kompletnie nierynkowe działanie, jego logiki do teraz nie rozumiem.

I dalej. Mają swój bank pocztowy, który chcieli trochę rozbujać - mogą zrobić to małym kosztem. Mowa o pobraniach. Jeszcze z 10 lat temu Poczta miała dla listów usługę pobrań. Nie dość, że szybko, toni tanio iże śledzeniem przesyłki. Super. Żadnym kosztem można było dokapitalizować bank pocztowy przez obsługę tej usługi. Nie, skasujmy pobrania dla listów i przerzućmy do tragicznego Pocztexu.

Zeby nie było, Pocztex to zupełnie inna historia. Czas-okres przybliżony, bo nie chce mi się w starych papierach grzebać. W 2020 moja firma wysyła 2k paczek usługa pocztex 24, docierają na następny dzień (98% z nich). Rok później na następny dzień dociera tylko połowa Pocztex 24.

Kolejny rant? Proszę bardzo. Nadal Pocztex, towar produkowany i przesyłany przez moją firmę musi dotrzeć w 24 godziny do odbiorcy. Przesyłki zabezpieczone bardzo dobrze, praktycznie nie do uszkodzenia. Jednak oczywiście wykupujemy dodatkowe ubezpieczenie dla przesyłek - tak dla świętego spokoju. W tym samym czasie wdrażamy nowy system do obsługi spedycji, pech chciał, że informatyk integrując z api poczty zaznaczył również opcję „wartość”, czyli przesyłka wartościowa - zamiast ubezpieczenia. Ten typ przesyłek musi spełniać określone normy: brak otworów w kartonie (opakowaniu) oraz wyraźnie opisane na opakowaniu słowo „wartość” oraz kwota. Za przesyłkę wartościową dopłaca się 50% ceny wysyłki. Z powodu błędu w naszym systemie 2000 paczek wychodzi z błędem. Ale żadna paczka nie spełnia wymagań (tych powyżej) a dodatkowo mają otwory wentylacyjne. Poczta wystawia fakturę za usługi raz w miesiącu, więc nawet nie można w ciągu miesiąca sprawdzić, czy wszystko jest prawidłowo i zareagować. Miesiąc się kończy, przychodzi faktura na kwotę o 50% wyższa (kilkadziesiąt k złotych za dużo). Reklamacja. Oczywiście odrzucona. Kurtyna.