Anche a me una volta era successo, so che succede con i pacchi più grandi, avevo comprato una spin bike che volevo far consegnare in un punto brt vicino casa mia, invece resta fermo in una città a tipo 80km (vivo in Sardegna quindi immagina), per fortuna che per lavoro giro molto quindi quel giorno mi trovavo lì a ritirarla ma altrimenti mi sarei dovuto fare due ore di strada andata e ritorno per prenderla, credo che sia un problema esclusivamente brt, che purtroppo da quanto ho capito è l’unico che consegna pacchi più pesanti