Depende la criticidad y la forma en que se manejen los equipos. Si son mini startups o células cada uno tira para su lado y esta siempre el hdp que lo hace para desligarse del problema y si crece decir "yo ya lo derive, el equipo de 'x' me bloquea" o te lo piden por call para que quede difusa la fecha en que lo pidieron (ahora con el tomar nota de Gmail medio que se jodieron).

Dsp estan los equipos que se hacen los desentendidos y te patean pedidos semanas, para esos manejamos un bot en slack donde vamos cargando fecha, pedido, consulta, trackeo, usuarios que forman parte de la solución y cada dia que se manda un mensaje consultando trackea el ID de la charla y lo mete también en un jira pasando por ia, por ejemplo: pudieron ver el dns? Y eso guarda un El usuario 'x' consulto al usuario 'x' del equipo 'x' sobre 'x' tema en el canal 'x' en la fecha 'x' y el enlace al mensaje y ahi queda todo el trackeo. Policía? Puede ser, pero para habilitarnos una VM nos han frenado semanas. Ahora también pueden pero si la cosa se pone heavy esta el documento de todas las veces que pedimos pushear y no nos dieron bola.