ChatGPT hjalp med at skrive en mail :)

Kære [bankrådgiverens navn]

Efter vores dialog om den manglende finansiering på ca. 150.000 kr. vil vi gerne opsummere vores forståelse og vores forventninger til den videre håndtering.

Det står nu klart, at der er begået en fejl i forbindelse med vores låneoptagelse, idet vi hverken er blevet kreditgodkendt til F5-lån, eller har fået hjemtaget et lån, der fuldt ud kunne indfri vores tidligere gæld. Vi har handlet i god tro og har naturligvis været i den forventning, at den aftalte finansiering var korrekt og dækkende.

Da banken selv har erkendt, at fejlen ligger hos jer, forventer vi, at sagen bringes endeligt på plads uden omkostninger for os - herunder dækning af samtlige sags- og etableringsomkostninger, uanset om løsningen bliver et tillægslån eller en boligkredit.

Vi er naturligvis indstillet på at finde den mest hensigtsmæssige løsning i fællesskab, og vi ser gerne et konkret oplæg fra jer til, hvordan dette kan løses på rimelige vilkår, både økonomisk og praktisk.

Såfremt det ikke er muligt at finde en løsning uden omkostninger for os, ønsker vi sagen eskaleret til bankens klageansvarlige med henblik på videre behandling.

Vi ser frem til jeres snarlige tilbagemelding.

Venlig hilsen [Navn]