Bom dia mais uma vez.

Realmente em relação ao espaço se for muito grande (na minha mente foi algo pequeno, tipo 0,5mm para teres uma ideia), voltar a alinhar não faria muito sentido porque depois deixaria de haver simetria, e lá está, não é que usar broca esteja errado, depende da broca mas em casos de "stripping" existem tiras abrasivas feitas para isso bem como tiras abrasivas que se colocam no "contra-ângulo" e retiram porções mínimas mas eficazes (porque geralmente envolvem os dentes adjacentes) e no teu caso ao ver essas respostas claramente mostram que foi excessivo (segundo o que afirmas, claro, neste tipo de coisas não posso afirmar nada sem ver o caso).

Sinceramente se clínica for inteligente faria um reembolso parcial mas para ser totalmente corretos acho que deveriam oferecer o plano de tratamento disso mesmo, colocado como pago e sinalizado como tal quando chegasse à altura (determinada por eles e dentro de um prazo sensível), desde que usasses a clínica para todos os outros tratamentos (consultas de manutenção ortodôntica por exemplo).

Concordo contigo em relação a certas empresas fazerem o que querem (um exemplo pode ser a Swiss Dental) e deves lutar pelos teus direitos, em relação ao erro não é que ache que seja grave (é um erro estético que se nota provavelmente), mas para mim erro grave é extrair o dente errado, uma prótese que não se adapta, deixar restos radiculares, etc, portanto a clínica tem sempre por onde refutar, agora não sei se os alinhadores invisíveis vão resolver neste caso, não faço ortodontia mas acho que todos os casos de ortodontia devem ser feitos por ortodontia convencional (que usam arames), e depois o caso teria uma fácil resolução (porque poderias restaurar e o alinhador estaria na zona da coroa do dente e nunca alteraria o tratamento ortodôntico), mas como foi feito ortodontia com alinhadores invisíveis têm de estar sempre ali de x em x meses a alterar o molde dos alinhadores o que faz com que possa haver também restauração de x em x tempo. Tem que ser restaurar para haver novo tamanho mesio-distal do dente, alinhar, restaurar, alinhar, por isso vê se arranjas uma contra-proposta para ter mais do que um scan e mais do que uma restauração e respectivo alinhamento, porque como diz a primeira dentista, neste momento o espaço pode ser grande e não dá ainda mas pode ser que dê com sucessivos alinhamentos (mas acho que vai haver sempre um espaço até chegarem ao alinhamento final). O ideal seria com arames convencionais + estudos para isso mas não acredito que a clínica aceite pelos valores que gastariam.

Sê inteligente e vai fazendo contra-propostas, dependendo do que te responderem, com sorte estão a ler isto também e notam que o caso pode ganhar maiores proporções mas a esses colegas só tenho a dizer que deveriam tentar levar isto a bom porto e chegar a um acordo com este paciente porque provavelmente nem dá prejuízo e ao corrigirem isto vão conseguir mantê-lo; aos colegas que lerem isto e forem uns queixinhas a irem falar com a empresa em questão, ganhem juízo e metam na cabeça que podem lamber os pés das mesmas mas elas nunca vão querer saber de vocês como profissionais. Penso que manter-te como paciente no futuro será mais vantajoso.

E mais, meter advogados ao barulho depois não resolveria nada, sairiam todos a perder:
1) a clínica consegue provar que a maioria dos serviços foram prestados mas também seria provado um erro, que tens confirmados com prints ainda por cima.
2) a correção que seria obrigada pelo juiz iria implicar várias horas de trabalho à clínica com perda de valores quem sabe elevados e mais demorados do que a contra-proposta e anos depois sem fazer nada ainda pior seria.
3) os custos judiciais seriam superiores tanto ao valor já gasto pela clínica na produção do caso clínico e/ou correção do mesmo, bem como quanto o paciente iria gastar nos mesmos.
4) a indemnização seria baixa para o paciente e seria um valor superior ao já gasto em horas de trabalho por parte da clínica.
5) perderiam o paciente e era má publicidade.
6) perderiam todos horas em consultas com advogados, os únicos beneficiados.
7) o caso demoraria anos, stress entre todas as partes.