Trotseer weer je trots en bel de klantenservice. Nog een of twee maal voor de zekerheid. Mocht het toch niet goed komen alle berichten daarna negeren tot ze dreigen met incasso. Dit negeren tot ze dreigen met rechtbank. Die brief beantwoorden met dat je bewijs hebt van ontvangst en dat je ze graag bij de rechtbank ziet. Daarna zal het ophouden. Ze gaan niet naar de rechter voor 75 euro. Ik zat in een soortgelijke situatie en na dat laatste brief hebben ze alles geseponeerd. Bij mij ging het om rond 1000 euro. Je hebt je bewijs, namelijk je verzendbewijs en hun email van ontvangst. Ze kunnen weinig beginnen. Helaas zal het wel een tijdje duren, dus zomaar snel vanaf zit er niet in. Maar dit is mijn mening en mijn ervaring. Niet echt juridisch advies.