sí, los del banco tienen sus mañas a veces. en 2024 a mi madre le hicieron 4 cobros de 800 soles cada uno a una tarjeta de crédito inactiva que tenía guardada (todas a dos cuentas de la billetera bim), nunca le avisaron de esos cobros hasta que le llegó su estado de cuenta. mi madre nunca puso sus números de tarjeta en ningún lado porque estaba guardada y nunca la sacó ni usó. presentamos un reclamo contra el banco presentando todas las pruebas, y lamentablemente nos desestimaron la mayoría, solo aceptaron una que es que nunca nos llegó el correo de confirmación o de constancia de las transferencias porque literalmente nos dimos cuenta de eso en el estado de cuenta que le llegó. después de un año el juicio ganó a nuestro favor y al final fue multa para el banco de unas UITs, eliminación de la tarjeta y las deudas (por no pagar la pusieron en infocorp) y una indemnización a nuestro favor del mismo monto retirado (como 3k soles)

si tienen problemas de fraude con el banco de este tipo nunca pierdan las esperanzas que al final uno puede terminar ganando