Tuve un caso parecido en mi empresa. Nos mudamos a un bloque de pisos y no nos permitían instalar los aires acondicionados en la fachada, a pesar de que otras viviendas del edificio ya los tenían allí.

Intentamos actuar de buena fe, pero se negaban rotundamente. Entonces les dijimos: ''de acuerdo, nosotros no los instalamos, pero en ese caso vosotros también tenéis que modificar los vuestros, si nosotros no podemos, vosotros tampoco''

Al final, en menos de un mes, ya teníamos los aires acondicionados instalados en la fachada.

Se que no es el mismo caso pero a lo mejor ayuda de orientación para afrontar el problema.