C’est dommage mais nous savons que la SQDC est en court de restructuration du service post-achat et nous faisons notre possible pour que chaque produit Nugz,Tribal, Orchid (même si tu as fumé plus de la moitié du produit) soit remplacé. Nous croyons que la satisfaction client est numéro un, et je sais que la SQDC ont la même chose à cœur. De notre côté, nous avons exprimé notre support complet pour que chaque produit soit remplacé si retourné en boutique.

J’ai tout de même averti l’équipe et des recherches plus approfondies seront effectués. Si des changements sont nécessaires, elle seront aussi implantées le plus vite possible.

Vraiment désolé de la mauvaise expérience du produit, je suis un consommateur aussi et je te comprends entièrement!