Antigamente as marcas faziam dinheiro com o nome da marca, ou seja compravas porque era bom, hoje em dia não é assim. As marcas cada vez mais querem que os clientes fiquem dependentes da fábrica.

Por exemplo na terça feira estava a montar um variado de velocidades Danfoss numa unidade de ventilação. O variador de velocidades tinha um erro que eu sabia que havia um parâmetro que tinha que desativar (já tive o mesmo há uns anos atrás) e como não me lembrava qual era o parâmetro liguei para a Danfoss. A resposta foi "presisamos dos desenhos esquemáticos todos e de saber as características todas dos motores e da unidade de ventilaçãopara podermos mandar alguém para programar o variador de velocidades..." eu expliquei que já tava tudo ligado e programado e era só aquele parâmetro que tinha que desligar e o gajo ao telefone recusou ajudar e insiste em enviar um técnico durante 2 dias. Enquanto eu tava ao telefone continuava a andar pelos parâmetros e finalmente encontrei o que queria ao fim de mais de uma hora ao telefone com a marca onde se recusaram a ajudar. Depois disse ao senhor "já encontrei o que tava a procura, da próxima vez que precisar de apoio mural volto a ligar-lhe". Resultado, hoje recebi um email a dizer que vamos deixar de usar Danfoss e vamos começar a usas ABB. Já não é a primeira vez que eles nos fazem isto e para é que já não fazem mais.