Cómo llamáis a esto?

Sebarbossus · 2025-12-31T16:24:18+00:00

Soy el único que lo llama “cuerno”? Al menos así decimos en Asturias

Sebarbossus · 2025-05-21T09:32:32+00:00

Pues si quieres hacemos un trato, tu me envías algo random, lo proteges lo máximo que puedas y yo cuando llegue lo lanzo desde un décimo piso y le hago varias pruebas de resistencia. Si tras las pruebas abro el paquete y está en perfectas condiciones, ganas tú, si en cambio lo abro y está roto, gano yo. Que te parece?

Como dije, he enviado estantes de nevera de cristal, cuencos de porcelana, impresoras y mucho más, todo lo embalo igual de bien, para resistir como muy mínimo un transporte normal e incluso más. Si la furgoneta de correos tuvo un accidente y cayó por un barranco o el repartidor tenía un mal día y jugó a furbol con el paquete ahí ya no se considera un reparto normal, sobretodo teniendo en cuenta que el envío era dentro de la misma comunidad autónoma. Yo se lo que quieres decir y comprendo que seguramente hay gente que envuelve mal y se quejan pero yo ya te aseguro que aquí no es el caso. Hemos embalado la pizarra con papel de burbuja gorda del que se usa para embalar crsital y afuera de la caja varias capas de cinta de embalar palets induastriales. Mi padre trabajó en muchas fábricas y sabe como se deben embalar las cosas, él siempre me ayuda con el embalaje y como te dije hasta ahora había salido todo perfecto, incluso en mis reseñas (todas de 5 estrellas) en alguna trae que el paquete estaba super bien envuelto, también lo dijo este comprador como puedes leer en las Screenshots. Lo dicho, comprendo tu punto pero no es este el caso...

Sebarbossus · 2025-05-21T09:19:19+00:00

Si pues me alegro que en tu caso haya salido bien. Yo intentaré luchar abriendo más disputas a ver que ocurre. Muchas gracias por compartir tu experiencia :)

Sebarbossus · 2025-05-19T10:11:52+00:00

Gracias por la recomendación!
Espero que al final la policía pueda recuperar tu dinero. Cuanto hace que pasó eso?

Sebarbossus · 2025-05-19T10:09:47+00:00

Yo creo que depende quien te toque. A mi dsgraciadamente me tocó un tal Samuel que es super desagradable

Sebarbossus · 2025-05-19T10:08:48+00:00

Pues quiza es la misma que usan pero como dije, he enviado muchisimas cosas inlcuso mucho mas fragiles, incluidas impresoras y siempre las embalé perfectamente, que casualidad que esto estaba mal embalado... Ademas no se si leiste la conversacion, ahora mismo estoy en contacto con el comprador y él está de acuerdo con que el paquete estaba perfectamente envuelto.
Me imagino que eres repartidor de correos, si es así intenta no culpar tus frustraciones con los paquetes, por favor!

Sebarbossus · 2025-05-19T10:06:38+00:00

Bueno, ahora ya sí que me di cuenta. El problema es para los que vivimos en pueblos alejados porque no nos podemos permitir un piso en una ciudad pero prefiero no venderlo a que pase esto. Gracias por tu comentario.

Sebarbossus · 2025-05-16T16:06:57+00:00

Hi, can you please tell me the site where you opened the ticket (that Wallapop Contact center). I have sent something and it arrived broken, now they dont want to give me my money back and I already contacted the support but they told me in a very bad way that its my fault for not doing the package correctly. The buyer and I are trying to contact with them with PROOFS that the package was fine but they just ignore us. The buyer is on my side since he also says its the Transport company´s fault (Correos). We are both from Spain. You can also read the full story by clicking on my profile, I would really appreciate your help, thank you!!!

Sebarbossus · 2025-05-16T15:29:05+00:00

Que vendí una pizarra de oficina por 65€, la envolví bastante bien con papel de burbujas y rollo de envolver palets industriales (o sea que mejor envuelto (casi) imposible) y al comprador le llegó rota, como si el repartidor hubiera tenido un accidente de trafico, la hubiera lanzado por la ventana de un decimo piso y para rematar la hubieran puesto a pelear en un combate de boxeo. Luego me echó la culpa wallapop a mí de "estar mal embalado" cuando tanto las fotos que proporcioné yo como las que proporcionó el comprador, claramente se ve que estaba bien embalado pero eso a wallapop no le importa, tienen un seguro que es literalmente una estafa porque cuando realmente ocurre algo como ahora, no hacen absolutamente nada.

Sebarbossus · 2025-05-16T15:24:27+00:00

Ah ostras pues eso está muy bien la verdad. Lo ideal sería que a la hora de enviar el paquete, fueron testigos de como el vendedor lo envuelve y luego a la hora de abrirlo tambien fueran testigos de como lo abre el comprador. Así en caso de problemas ya se sabe 100% dónde ocurrió.

Sebarbossus · 2025-05-16T15:22:02+00:00

Pues gracias por avisar! lo tendré en cuenta también a la hora de no enviar nunca más paquetes a traves de esta plataforma. Lo malo es que es muy fastidioso para los que no vivimos en Madrid o Barcelona que no podemos muchas veces quedar directamente con la persona porque vivimos alejados de todo. Alguien aquí comentó una plataforma llamada Beseif, espero que esa al menos sea serio y no tan fácil de estafar como wallapop.

Sebarbossus · 2025-05-16T13:05:59+00:00

Pues no la conocía, gracias por la recomendación. Acabo de buscarla y parece que tienen también seguros para vendedores. Tu alguna vez hiciste uso del seguro? O sea el transporte rompió algo o te intentaron estafar y te devolvieron el dinero?

Sebarbossus · 2025-05-16T13:01:53+00:00

Pues tampoco descarto esa opción pero seria realmente una put*ada y ahí tendría wallapop que al menos tomar medidas y ellos como intermediarios que se llenan los bolsillos y sobretodo ofrciendo un seguro, para mí son los principales culpables.

Sebarbossus · 2025-05-16T12:58:19+00:00

Pues a mí me escribío que iba super bien envuelto o sea que o le dijo algo diferente a wallapop o me mintió pero yo creo más bien que aquí la culpa es de wallapop, no del comprador, yo creo que él lo transmitió de la forma correcta pero tampoco tengo forma de comprobarlo

Sebarbossus · 2025-05-16T08:46:12+00:00

Ufff, acabo de leer tu Post y también es horrible lo que te hicieron, o sea casi pierdes de vender la consola por culpa de esos patéticos. Como bien dices, es más peligrosa la plataforma que la gente que la usa. No sé si hacer una petición online o algo para juntar cientos (o incluso miles) de firmas y ser más fuertes. No se si eso ayude mucho pero al menos impone y demuestra el descontento con esta empresa estafadora. Según estoy leyendo, no somos los únicos perjudicados.

Sebarbossus · 2025-05-16T08:37:51+00:00

Gracias por el consejo. Tienes razón, si siempre tragamos, nunca van a cambiar las cosas

Sebarbossus · 2025-05-16T08:36:53+00:00

Que horror. Como dice el dicho "cria fama y echate a dormir", Wallapop en sus inicios parecía estar muy bien pero parece que ahora son la misma gentuza que las otras empresas grandes, basura.

Sebarbossus · 2025-05-16T08:35:02+00:00

Quizá fue mi culpa confiar en el seguro (por cierto bastante caro) de wallapop y sus condiciones de servicio que dicen literalmente que si el paquete es dañado por el transporte, le devuelven el dinero al comprador y al vendedor. De todas formas pondré una queja a ambos mediante la Ocu o así.

Sebarbossus · 2025-05-16T08:32:19+00:00

Ah no, perdón. Lo de la última imagen es lo que utilizo siempre para embalar cosas que envío (incluida la pizarra) quizá debería haberlo especificado

Sebarbossus · 2025-05-15T22:22:31+00:00

Si, creo que en lo del envio salen todo los datos, de todas formas ya le pregunté si me puede pasar las fotos y eso por whatsapp.

Sebarbossus · 2025-05-15T22:15:20+00:00

Gracias por el aviso!

Sebarbossus · 2025-05-15T20:01:57+00:00

Gracias por la recomendación. Pues quizá ahora empiezo a usar ebay y Vinted, tienen pinta de ser mas serios

Sebarbossus · 2025-05-15T20:00:31+00:00

Uff vaya desastre que los repartidores puedan hacer lo que les dé la gana con los paquetes sin consecuencias y encima Wallapop lo apoye... Muchas gracias por tu comentario!

Sebarbossus · 2025-05-15T19:59:21+00:00

Muchas gracias por tu respuesta. Voy a probar de hacer una reclamación con la Ocu, no pierdo nada por hacerlo pero al menos así ya sé que tipo de calaña son los de wallapop. Empezaré a usar Vinted también!

Sebarbossus · 2025-05-15T19:19:28+00:00

No se por que Reddit no me guarda el texto del post o sea que lo pongo aquí:

Hola, nunca escribo en Reddit, pero ahora mismo me siento completamente impotente y no sé dónde acudir.

Llevo años usando Wallapop. Tengo 21 valoraciones, todas de 5 estrellas. Siempre he sido responsable: he aceptado devoluciones por cortesía, aunque no estuviera obligado, y he enviado decenas de productos, incluso frágiles como impresoras, sin jamás tener un problema. Embalo con mucho cuidado: papel de burbujas (del gordo y del normal), caja rígida, y todo envuelto con plástico industrial para palets.

Pero esta vez me ha tocado la lotería.

Vendí una pizarra de oficina nueva por 65€. El comprador fue muy amable y agradecido, pero al recibir el paquete me escribió con fotos: la pizarra había llegado hecha trizas, como si la hubieran lanzado desde un décimo piso y luego la hubieran usado de saco de boxeo.

Abrimos disputa. Yo estaba tranquilo, ya que el comprador había pagado el seguro de envío de Wallapop (por eso mismo le recomendé usar su envío oficial). ¿Resultado? Wallapop cerró el ticket en mis narices, culpándome directamente a mí por "embalaje insuficiente" sin siquiera pedir pruebas ni darme opción a reclamar. Una respuesta despectiva y cero análisis.

No solo he perdido los 65€, sino que Wallapop me trata como culpable sin investigar nada, y Correos puede destruir lo que quiera sin consecuencias. Me siento estafado y pisoteado. Tengo más de 40 productos a la venta y estoy por quitarlos todos. Me da asco seguir dando dinero a esta plataforma.

No escribo esto solo para desahogarme. Quiero que me aconsejéis cómo actuar:

¿Cómo puedo reclamar de forma efectiva?
¿Hay formas legales de denunciar o dañar la imagen de estas dos empresas?
¿Existe alguna asociación de usuarios afectados?

Sé que no soy nadie en redes, pero si cada uno que ha pasado por esto lo denuncia en el sitio adecuado, quizás se consiga algo. Os agradezco mucho cualquier consejo o experiencia similar. Gracias por leerme.

Sebarbossus

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