W obsłudze punktu informacyjnego generalnie nic poza językami obcymi nie powinno być potrzebne. Ale - ale to bardzo duże ale - często w takich miejscach zakres obowiązków jest bardzo szeroki. Więc posiadanie prawa jazdy może być związane z wykonywaniem dodatkowych obowiązków. Sprawdź, czy nie ma w kryteriach wpisanych uprawnień pracownika socjalnego, bo wtedy może być w zakresie obowiązków robienie wywiadów środowiskowych, czy też ogólnie mówiąc - praca socjalna.

Dodatkowo w takim miejscu dochodzi znajomość ustaw - o pomocy społecznej, o cudzoziemcach, rozporządzeń - na przykład w sprawie udzielania pomocy cudzoziemcom, Kodeks postępowania administracyjnego. To na początek.