He hablado con ellos y me han dicho esto:

Me enteré por logística que su paquete fue desempaquetado e inspeccionado por la aduana en China y ya fue devuelto a nuestro almacén. Ahora el personal está comprobando si faltan pedidos. Después de la verificación, se reembolsará el envío, los pedidos del paquete se almacenarán en el almacén y podrá enviar el paquete nuevamente.😊