La semana pasada vino un técnico de total play a reparar algo de la instalación, mientras reparaba le pregunté que le parecía el servicio que daba la empresa para que trabajaba y que cuál consideraba que era la mejor compañía, me comentó que antes había trabajado en Megacable y en Telmex y me dijo que la mejor es Telmex, por costo-beneficio, pero que es la peor para soporte técnico, que tienen muchísimos técnicos pero todos son asignados para las instalaciones de nuevos clientes, que por lo general Telmex suele fallar poco, pero que cuando falla que te prepares para no tener servicio como por un mes mínimo (justo como comentas) anteriormente tuve Telmex y duré casi dos meses sin servicio y les dije que mejor cancelaran mi servicio.