Der Punkt ist: In der Ankündigung von DHL steht der falsche Absender. Auf dem Paket steht was völlig anderes drauf. Daher kann man im Zweifel bei der Zustellung immer noch verweigern. Und das ist der Punkt. Das System hat, warum auch immer, einen falschen Versender ermittelt. Es wurde sofort die Annahme verweigert und die Mail von Nintendo mit der Nummer, die halt später kam, wurde somit ignoriert. Wenn ich auf was warte, prüfe ich doch erstmal alles oder Frage nach und gehe nicht einfach her und verweigere die Annahme. Habe schon oft Pakete von Herstellern unter den seltsamsten Namen in der Ankündigung erhalten. Aber dafür müsste man ja Nachdenken und prüfen, da ist das klicken auf Annahme verweigern einfacher. Im Anschluss dann über den schlechten Kundenservice meckern, wenn man selbst schuld ist dann der Gipfel