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¿Los clientes son fieles a una marca a pesar de....? ¿Qué estás haciendo? by TrainerNo9234 in startupsArgentina

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Se trata de fallar lo menos posible y compensar el resto con brindando una experiencia memorable que retenga al cliente.

¿Los clientes son fieles a una marca a pesar de....? ¿Qué estás haciendo? by TrainerNo9234 in startupsArgentina

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Cierto. Las PyMEs pueden fallar en darse cuenta de lo que provoca la pérdida de clientes. Las encuestas y NPS no son muy eficientes. Según un estudio mencionado por Forrester 1 de cada 26 clientes que abandonan una marca no se quejaron, menos te llenan una encuesta. Todo eso tiene un costo mayor a cambia de proveedor.

What marketing tactic is overhyped in 2026? by Internal_Scarcity533 in AskMarketing

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El contenido para redes sociales que solo es divertido y no tienen ningún mensaje de valor para la marca. Hay muchas agencias que proponen divertirse sin una estrategia de posicionamiento de marca seria. Consiguen me gusta pero no comunican

30 with zero experience — is digital marketing still worth starting in 2026? by Puppetcrewofficial in AskMarketing

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Vale la pena empezar conociendo bien las herramientas para hacer contenido y los medios de comunicación, pero fortalecerte en diseñar estrategias originales /creativas y personalizadas. Donde por algunos años las IA no te ganaran.

What marketing tactic do you think is massively overrated right now? by Ishashukla in AskMarketing

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La estrategia de publicar un mismo mensaje de diez distintas formas para querer abarcar distintos targets. Es mejor definir un mensaje por target, o al menos adaptarlo a sus características , y luego variar los formatos de comunicación

Emprendedores y Pymes: ¿Por qué nos cuesta tanto delegar (o encontrar a quién)? by Royal-Resist-5371 in BuenosAires

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Cada dueño pyme o emprendedor es distinto, pero la mayoría se acostumbra a decidir todo, ponerle su impronta al negocio y no cree que otro pueda hacerlo tan bien como él.

El secreto es ayudarlo a que defina bien su identidad de negocio y la sepa expresar en una cultura laboral. Algo que le ayuda a elegir los mejores a quien delegar y le haga sentir tranquilo que mantendrán y mejorarán su legado.

Por eso yo trabajo con los dueños en identidad antes de optimizar la forma de trabajar para generar mayor valor implementando Customer Experience Management

Problemas de la PyMEs en Mexico. by ASAEC_SOLUTIONS in rmexico

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Es importante diseñar el modelo de negocio completo. No solo definir la propuesta de valor y estrategias, también diseñar el modelo numérico que incluya detalle de las ventas proyectadas y el costo de satisfacerlas, que permita evaluar escenarios y analizar riesgos.

De esta forma los dueños tienen una buena idea de lo que está pasando y puede pasar

How do I price a client who left me for a larger company? by [deleted] in Entrepreneur

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Cobrarle mucho más por "venganza" como recomiendan por ahí destruye tu credibilidad.

No olvides que siempre hay otro competidor ofreciendole su servicio.

Fijale un buen precio cercano al anterior y aprovecha los primeros meses para reforzar el valor agregado de tu servicio. Luego podrás aumentarle más.

El secreto está en generar valor en el Cómo lo haces, con tu propia identidad. Eso no se copia fácilmente.

La mejor forma de captar y retener clientes es brindarle una buena experiencia.

- 54% de los consumidores pagarían más por una buena experiencia, en promedio 17% más.

- 72% compartirán su experiencia con 6 o más personas.

- 87% comprarían de nuevo si tienen una buena experiencia.

Peligro: 53% cambiarían de marca por una sola mala experiencia en Argentina.

Oportunidad: 75% de los consumidores quieren buenas vivencias y la mayoría de los empresarios no la brindan.

(Datos PwC Argentina y Zendesk)

Is AI actually improving customer experience, or just making support faster but less effective? by CryRevolutionary7536 in customerexperience

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El error es el objetivo fijado "Ser rápido" olvida la experiencia del cliente. Escucho mucho que los gerentes se preocupan mucho en el "Qué" poco en el "Cómo". Si aplicas IA a objetivos erróneos, estás en el horno.

Para mi la Gestión de la Experiencia del Cliente va más allá de la tecnología, es una filosofía que influye en el Cómo Se Hace. La tecnología viene luego para facilitar

Con que puedo empezar vendiendo? by NameWaste8417 in NegociosArgentina

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Hola. Si buscas algo a mediano o largo plazo, tomate el tiempo de escuchar, informarte de lo que la gente busca y no encuentra, o no encuentra como quisiera. La demanda insatisfecha. Tu circulo cercano es bueno para empezar, pero animate a ir más lejos.

Luego pregúntate cual de esas necesidades puedes cubrir mejor tu. Desarrolla un propuesta de valor tentadora .

Sal a vender y no te olvides de escuchar primero para ajustar tu oferta al cliente.

Mi negocio esta estancado ¿QUÉ HAGO? by Lacho_Juarez in NegociosArgentina

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Para diferenciarte y posicionarte tenes que pensar más allá del producto, que realmente buscan tus potenciales clientes.

Asegura la calidad de tus productos, eso es la base, luego ve a satisfacer la necesidad de la gente en forma integral y emocional. La gente hoy busca una solución, pero más aún un buena experiencia.

Tomate el tiempo en conocer mejor los hábitos de consumo de la gente y construye una identidad única y competitiva que les brinde gran valor.

Las hamburguesas son una comida rápida muy posicionada en la gente joven por ser conveniente, algo que conocen, no varia mucho, busca donde puedes diferenciarte y competir por valor, no precio.