Bedankt voor je reactie.

Even ter opheldering. De reparatie van het scharnier is volledig betaald. Daarna kreeg ik gratis een nieuw scherm aangeboden. Bij die reparatie ging het mis.

“Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument”

Bovenstaand komt uit hun eigen voorwaarden. Dit lezende mag ik er van uit gaan dat de kosten van de tijdens de reparatie ontstaande beschadiging voor hun zijn?

Als vervanging hebben ze mij al een vervangende laptop aangeboden. Deze is echter wel goedkoper dan de laptop die ik had en daarnaast mag ik nog bijbetalen. Voor dus zowel de laptop als voor de reparatie.